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随着建筑市场竞争的加剧,法人管项目的持续深入,项目管理发展的日趋标
准化,项目管理水平更集中地体现为项目的履约能力、盈利能力及顾客持续满意
度,项目团队建设已经成为实现项目管理预期目标的关键因素。团队建设是履约
的基础和保证,实现履约是团队建设的目的,二者相辅相成,是辩证统关系。处
理好这两个关系,对于确保我们企业可持续发展、提高行业内声誉有着至关重要
的意义。
一、履约能力表现为团队执行力。
就具体项目而言,施工合同一旦签订,履约能力的强弱更多的体现在项目团
队的执行力上。那些施工速度快、质量好、无事故、有效益的项目,往往是执行
力很强的团队作支撑。
当前,我们一些项目团队执行力不够的原因主要有几点:
1、目标及指令不明确,员工无法把握执行尺度。也就是说,相关人员不知
道该干什么、该对谁负责,执行要达到什么样的标准。
2、管理制度不健全,或者传达不到位,员工无所适从、无从下手。
3、考核措施没有及时跟进,缺乏激励与惩罚机制。
针对这些问题,加强项目团队建设,可从以下几个方面入手:
一是科学策划履约目标。履约目标对团队来说具有导向性,其是否科学合理,
直接影响履约效果。因此,在项目策划阶段,对工期、质量、技术创新、安全与
文明施工、品牌创优、收益率、人才培养、党建与文化建设、社会责任等目标的
确定,要量化精确、具有可行性和操作性。项目目标一旦确立,项目团队必须全
力执行,执行不力或者偏移目标时,公司有关部门应及时指导、服务和纠偏。
低等履约目标进行任务分解,划分成若干阶段目标,并把这些任务分配到每一个
员工。每一个职位,都必须制定详细的岗位职责、工作流程、工作标准以及对接
关系。规章制度是规范约束员工行为和提升执行力的重要保障。有了制度清单,
还要进行专项交底,让员工熟练掌握相关规范、标准和工作程序,尽快进入工作
角色。
三是及时跟进、过程监控。很多项目有目标、有制度,但履约能力不理想,
主要原因是缺乏对执行情况的跟进检查、过程监控和坚持考核。没有跟进与检查,
就不能做到始终如一,就会出现虎头蛇尾甚至朝夕改;如果布置的工作没有检查,
或检查工作前紧后松,就会对履约能力造成致命的影响。在施工项目总成本中人
工费、材料费两项就占75%左右。因此对于人工费和材料费的过程监控,必须加
强人机配合、控制合同外用工;材料控制一定要多方询价、公开招标、集中采购、
限额领料和定期盘点,以降低采购成本、控制超耗。
四是坚持考核,兑现奖惩。没有考核就等于没有管理。利益是执行者的源动
力。一些项目部由于缺乏有效、正规的绩效考核,使得员工能力和贡献没有得到
正确评价;由于没有相应的奖惩,使得员工价值没有得到体现,进而产生混日子
思想,反正多劳不多得、不劳也能得。一些优秀员工还会产生另谋高就的想法。
因此,在项目管理目标确定之后,项目部应组织专门考核小组定期对各岗位履职
情况定期进行绩效考核,并将考评结果与奖罚制度挂钩,这是推动项目顺利履约
的一个重要手段。
五是加强项目团队能力建设。项目执行力不够,常常跟项目团队的整体素质
有关。首先,项目班子要在思想素质、工作能力、民主作风、团结协作等方面发
,不断增
强项目凝聚力。第三,项目部内部一定要形成一种“宽以待人、严以律己、相互
配合、彼此服务”的项目文化。因为只有和谐的文化,才是执行的持续动力。通
过日常的思想教育,我们金鹰天地广场项目部经常向职工灌输“思路决定出路,
团结就是力量”、“目标不变方法变,办法总比困难多”等理念,使得职工的精神
面貌和工作状态,有了质的飞跃。
六是加强总承包管理能力建设。除了优质、高速完成自主承包范围工程的能
力以外,展现企业综合履约能力的一个重要标志就是总包管理能力,也就是对业
主独立分包、业主指定分包、业主独立供货单位、甲供设备及材料的综合管理
能力。金鹰天地广场甲指、甲供达到总合同额的一半,根据这一情况,我们项目
部是一套班子、俩套人马,既是项目管理班子,又是总承包班子,已经提前开始
策划总承包管理的主要内容,比如深化设计、计划及进度控制、安全控制、质量
控制、成本管理、合同管理、技术管理、现场管理、关系协调等等;同时在积极
完善分包进场流程、组织流程等相关制度体系。
二、履约能力就是项目部履行施工合同、解决各种问题的实际能力。
1、确保工期是项目履约能力的前提条件
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