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商务礼仪培训教案;注重礼仪与沟通
;3;4;5;;;;;总之,礼仪的本质与核心就是我们生活中常见的这些词:;
第一期交往艺术的重要性
;;;尊重为本——商务礼仪的基本理念
;引导手势;3、第二层面—尊重他人三个注意事项:
;善于表达;18;19;管理三段论;商务礼仪有两个层次:有所为和有所不为。;意义:提高个人素质,提高企业形象
【例】双方通,应由谁挂断?
地位高者(上级单位)先挂、同级间主叫先挂。
职场着装六忌:过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分透视、过分短小、过分紧身。;;;礼貌服务三要素:;礼仪,人际交往的第一把钥匙;展我风采;谢谢大家
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