2022-2023学年江苏省徐州市导游资格导游业务模拟考试(含答案) .pdfVIP

2022-2023学年江苏省徐州市导游资格导游

业务模拟考试(含答案)

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)

1.为了防止旅游团中的游客发生高原反应，导游应该采取一系列的预防

措施，不正确的措施是（）。

A.刚到高原地区时，尽量少洗澡

B.提醒游客进入高原前做好身体准备，防止上呼吸道感防止过度疲劳

C.提醒游客要有良好的心理准备，保持乐观情绪

D.饮食不要选择高热量易消化食物

2.导游人员发现旅游者要在地摊上选购古玩时，应（）。

A.予以协助B.当好购物参谋C.予以劝阻D.制止摊贩出售

3.迎“客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑

的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是（）。

A.比喻B.夸张C.比拟D.双关

4.外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队是（）。

A.9人以上(含9人)B.9人以上(不含9人)C.10人以上(不含10人)D.20

人以上(含20人)

5.清明踏青、重阳登高、春看兰花、夏眺莲荷、秋赏红叶、冬观蜡梅—

—这些传统的旅游活动说明观景赏美要注意（）。

A.观赏距离B.观赏时机C.观赏节奏D.观赏角度

6.

第12题下面说法不正确的是（）。

A.按照职业性质可将导游人员分为专职和兼职导游人员

B.专职导游人员是我国现在导游队伍的主体

C.临时导游人员属于兼职导游人员

D.西方的自由职业导游人员即我国的兼职导游人员

7.

第15题丢失“港澳居民来往内地通行证”的旅游者，应先到（）开具

遗失证明。

8.对于旅游者提出的自费品尝风味的要求，导游应该（）。

A.导游员不要掺和B.一切让游客自己解决C.予以协助，并与有关餐厅

联系订餐事宜D.一切费用由旅行社来支付

9.当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员()。

A.必须介入B.一般不介入C.充当调解人D.坚决回避

10.如果走失事故是由旅游者自身引起，导游员应对该游客进行

（）。

A.道歉B.安慰C.责备D.训斥

二、多选题(10题)

11.

第28题目前国际上有名的总部在美国的饭店管理集团有（）。

A.假日饭店集团B.喜来登饭店集团C.国际希尔顿饭店集团D.花园半

岛饭店集团

12.地陪与领队、全陪的沟通、合作技能的是（）。

A.遇到问题时，互相进行调解B.尊重领队和全陪C.尽力避免正面冲突

D.相互支持，相互沟通

13.

第79题游客由于（），要求提前离开旅游团并中止旅游活动，经接

待方旅行社与组团社协商后可给予满足。

14.地陪在接受任务后要做的服务准备有()。

A.熟悉接待计划B.预备接待事宜C.做好物质准备D.做好心理准备

15.签证是一国主管机关在外国公民所持的（）上签注、盖印，表示准其

出入本国国境或者道境的手续。

A.护照B.通行证C.回乡证D.出入境名单表E.其他有效出入证件

16.

导游人员应具备的能力主要包括【】

A．独立工作的能力

B．与人打交道的能力

C．较强的管理能力

D．较高的导游能力

17.由外事部门办发的护照是（）。

A.普通护照B.公务护照C.外交护照D.特殊护照

18.在中国境内，()的现钞可兑换成人民币。

A.挪威克朗B.瑞典克朗C.马来西亚林吉特D.瑞士法郎

19.根据地陪导游服务规范，在旅游团人住饭店过程中，地陪协助领队(全

陪)办理人住手续后还应为旅游者()。

A.介绍饭店设施B.核定活动日程C.照顾行李进房D.协助处理入住后

可能出现的问题

20.旅行社由于发展水平和经营环境不同，世界各国旅行社行业分工的形

成机制和具体分工状况存在较大差异。旅行社行业分工体系大体分为()。

A.垂直分工体系B.水平分工体系C.混合分工体系D.横纵分工体