职场沟通英语（青岛职业技术学院）知到智慧树答案.docx

绪论单元测试

第一章单元测试

第二章单元测试

第三章单元测试

第四章单元测试

1【多选题】(10分)一般来说，沟通由三个要素组成，即沟通的（）。

正确答案：ACD

A.客体

B.信息本身

C.载体

D.主体

2【判断题】(10分)沟通是发送者通过某种载体和渠道将信息、感情、思想传递给接收者，并获取理解和认同的过程。（）

正确答案：B

A.错

B.对

3【判断题】(10分)我们说教下级行动方法时要教行动方法而不宜教给其价值观，是因为价值观不重要。（）

正确答案：B

A.对

B.错

4【多选题】(10分)一般来说，做好对下级辅导的三个步骤的正确顺序是：（）。

正确答案：AB