电子产品质量保证书格式示例.docx

电子产品质量保证书格式示例

合同编号：__________

甲方（卖方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（买方）：__________

地址：__________

联系电话：__________

一、产品质量保证

1.1甲方保证其出售的产品符合国家有关法律法规、行业标准和产品说明书中约定的质量标准。

1.2甲方提供的产品及配件，均为全新原装正品，非翻新、维修或二手产品。

1.4在保修期内，产品出现非人为损坏的性能故障，甲方将提供免费维修或更换服务。

1.5若产品保修期已过，甲方仍愿为乙方提供有偿的维修服务，具体服务内容、价格和期限由双方另行商定。

二、质量争议的处理

2.1双方在产品质量问题上发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

2.2产品质量的争议，应基于产品现状、双方交易行为、国家法律法规、行业标准及产品说明书等作出公正判断。

三、其他条款

3.1本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

3.2本质量保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。

3.3本质量保证书失效后，甲乙双方仍需按照法律法规、行业标准和双方约定，履行产品质量责任。

甲方（卖方）：__________

乙方（买方）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品说明书

2.保修卡

3.购销合同

4.送货单

5.付款凭证

6.产品质量检测报告

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供全新原装正品产品，或产品不符合国家法律法规、行业标准和产品说明书中约定的质量标准。

2.甲方未按照约定提供保修服务，或保修期内未按约定提供免费维修或更换服务。

3.甲方未按照约定处理质量争议，或未在合同签订地人民法院提起诉讼。

4.乙方未按照约定支付产品款项，或未履行合同约定的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.产品质量：指产品符合国家法律法规、行业标准和产品说明书中约定的性能、功能、安全等方面的要求。

2.保修期：指甲方对产品提供的免费维修或更换服务的期限。

3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。

4.质量争议：指双方在产品质量问题上产生的分歧或纠纷。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供必要的售后服务。

2.乙方在保修期内未按要求支付款项，甲方有权拒绝提供保修服务。

3.双方在质量争议上无法达成一致，可申请第三方机构进行鉴定，或向合同签订地人民法院提起诉讼。

4.甲方应按照约定提供产品，并确保产品质量符合相关法律法规和标准。

五、所有应用场景：

1.电子产品买卖合同

2.电子产品维修服务合同

3.电子产品配件更换合同

4.电子产品售后服务合同

5.电子产品质量检测合同