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IT外包驻场运维合同模板7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方IT外包驻场运维服务达成以下协议：

一、合同标的

1.甲方同意将其IT外包驻场运维服务交由乙方负责，乙方同意接受该服务请求。

2.服务内容：乙方将为甲方提供IT外包驻场运维服务，包括但不限于以下几个方面：

（1）系统维护：对甲方现有的IT系统进行定期维护，确保系统正常运行。

（2）故障处理：对甲方IT系统出现的故障进行及时处理，确保系统稳定运行。

（3）技术支持：为甲方提供必要的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

（4）培训服务：为甲方提供必要的培训服务，提高甲方对IT系统的使用能力。

二、合同期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.双方同意在合同期满后续签新合同，以确保服务的连续性和稳定性。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方相应的服务费用，具体费用及支付方式如下：

（1）______元/年，按年支付。

（2）具体支付方式：_________。

2.乙方在收到款项后，应向甲方提供正式的发票。

四、双方权利义务

1.甲方权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供IT外包驻场运维服务。

（2）甲方应按时向乙方支付服务费用。

（3）甲方应积极配合乙方的工作，提供必要的技术支持和协助。

2.乙方权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

（2）乙方应按时向甲方提供IT外包驻场运维服务。

（3）乙方应确保服务质量，提高服务效率。

（4）乙方应对甲方的商业机密和技术资料保密。

五、违约责任及赔偿

1.双方同意，如一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

2.违约方应赔偿因此给守约方造成的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

3.因不可抗力导致双方无法履行合同的，双方应友好协商解决。

六、争议解决及法律适用

1.双方同意，如因本合同产生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

七、其他约定事项

1.双方同意，本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.双方同意，本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.如有其他未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本合同具有同等法律效力。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方IT外包驻场运维服务达成以下协议：

一、合同标的

1.服务内容：乙方为甲方提供IT外包驻场运维服务，包括系统维护、技术支持、故障处理等。

2.服务期限：本合同自签订之日起生效，有效期为______年。

3.服务地点：乙方应在甲方指定的地点提供驻场运维服务。

二、服务范围与要求

1.系统维护：乙方应定期对甲方系统进行维护，确保系统正常运行。

2.技术支持：乙方应为甲方提供7x24小时的技术支持服务，及时解答甲方在使用过程中遇到的问题。

3.故障处理：乙方应迅速响应甲方提出的故障处理请求，并尽快解决故障。

4.报告与记录：乙方应定期向甲方提供运维报告，记录运维过程中的重要事件和处理结果。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用：乙方应根据甲方系统的复杂程度和所需服务的具体内容，向甲方提供合理的收费方案。

2.支付方式：甲方应按季度或年度向乙方支付服务费用，具体支付方式由双方协商确定。

四、违约责任及赔偿

1.违约行为：如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

2.赔偿金额：违约方应赔偿因此给守约方造成的全部损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

五、争议解决及法律适用

1.争议解决：如双方在本合同的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律法规。如因不可抗力等因素导致本合同无法继续履行，双方应友好协商解决。

六、其他约定事项

1.保密义务