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电子商务环境下的消费者行为研究

摘要

21世纪高新科技的飞速发展带动了互联网产业，电子商务已经逐渐融入了人们日常生活的各个方面，电子商务的发展给企业、市场和消费者行为发生了巨大的变化。电子商务改变了人们的消费方式，消费者群体也变得不可预测，企业想要在新市场环境的残酷竞争中取得优势，就必须制定正确的运营策略，去认真研究诸多市场变化，这样才有可能给企业带来源源不断的商机。本文在简单电子商务内涵及发展现状的基础上,对电子商务环境下的消费者行为进行分析,并探讨电子商务环境下对消费者行为的影响,希望对电子商务企业的发展提供一些借鉴与参考。

关键词：电子商务环境消费者网络购物行为研究