电子商务平台数据分析与优化方案.doc

电子商务平台数据分析与优化方案

TOC\o1-2\h\u4933第1章电子商务数据分析概述 4

83451.1数据分析的意义与价值 4

85151.1.1提升决策效率 4

170291.1.2优化运营策略 4

239201.1.3降低运营风险 4

59611.1.4促进业务创新 4

301751.2数据分析的方法与工具 4

291611.2.1描述性分析 4

168541.2.2关联性分析 5

91171.2.3预测性分析 5

288171.2.4数据可视化工具 5

158821.2.5大数据分析工具 5

222891.2.6机器学习与人工智能 5

27737第2章数据采集与预处理 5

75172.1数据来源与采集方法 5

168732.1.1用户行为数据 5

202002.1.2交易数据 5

50422.1.3产品信息 6

120172.1.4用户反馈 6

229262.2数据预处理流程与技巧 6

310012.2.1数据清洗 6

161332.2.2数据转换 6

142162.2.3数据集成 6

18792.2.4数据采样 7

254302.2.5特征工程 7

18121第3章数据仓库构建与数据模型设计 7

268943.1数据仓库的构建策略 7

172953.1.1数据源整合 7

149893.1.2数据分层设计 7

88993.1.3数据存储与索引 7

83253.2数据模型设计方法 8

272023.2.1星型模型 8

208443.2.2雪花模型 8

262323.3数据仓库的维护与优化 8

165513.3.1数据质量监控 8

151843.3.2数据备份与恢复 8

287093.3.3功能优化 8

25064第4章用户行为分析 9

81414.1用户行为数据采集 9

83854.1.1数据来源 9

208464.1.2采集方法 9

149694.1.3数据处理与存储 9

33434.2用户行为分析模型 9

121204.2.1RFM模型 10

288764.2.2路径分析模型 10

41464.2.3用户留存分析模型 10

124614.2.4用户分群模型 10

54834.3用户画像构建与应用 10

36024.3.1用户画像构建 10

8094.3.2用户画像应用 10

19374第5章商品数据分析 11

276345.1商品属性分析 11

25965.1.1属性分类与标准化 11

115835.1.2属性描述统计分析 11

68545.1.3属性关联度分析 11

76455.2商品评价与口碑分析 11

2575.2.1评价数据预处理 11

256105.2.2评价情感分析 11

247015.2.3口碑传播分析 11

229555.3商品关联规则挖掘 11

176655.3.1商品组合分析 11

222915.3.2商品替代与互补关系分析 11

231825.3.3购物篮分析 12

16696第6章营销活动数据分析 12

80276.1营销活动效果评估 12

241306.1.1营销活动数据收集 12

98696.1.2营销活动效果分析指标 12

194146.1.3营销活动效果评估方法 12

312096.2营销策略优化 12

32226.2.1用户分群策略 12

229896.2.2优惠策略优化 12

37446.2.3推送策略优化 12

220646.2.4活动周期优化 13

233216.3跨界合作与数据分析 13

206096.3.1跨界合作策略 13

243316.3.2跨界合作数据分析 13

137236.3.3跨界合作效果评估 13

20第7章流量分析与优化 13

307537.1流量来源与质量分析 13

9587.1.1流量来源分类 13

222797.1.2流量质量评估 13

180477.1.3流量来源优化建议 13

64167.2流量转化与提升策略 13

265327.2.1优化页面布局和内容 13

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