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许继集团企业信息系统规划

摘要

许继集团IT规划工程组

2003年1月29日

前言

在许继信息系统规划中，我们综合运用了战略信息系统规划法、价值链分析法、企业系统规划法、关键成功因素法、信息系统架构法、组合规划法等IT规划方法。我们从企业战略和IT战略互动的高度对许继的信息系统及其实施进行规划，并提出了“战略牵引，全面提速，数字许继，稳步推进”的指导方针，依据此方针提出了对许继的核心业务流程的改良方案〔包括市场营销业务流程、订单业务流程、产品研发业务流程、财务管理流程、人力资源管理流程〕；结合国家对企业信息化的测评体系提出了许继的信息化绩效考核指标，给出了信息技术日常开支占运营开支的比例、应用系统的集成度、开发新功能的IT投资比例占IT投资的比例三个信息化考核指标，并建议将其纳入KPI考核范围；我们建议：在上市公司生产处开始深入实施Syteline(ERP)系统；继续推进和完善K/3财务管理系统和ABC分析；研发部门上PDM；市场与销售部门上CRM；人力资源上HRM；系统集成采取先小集成后大集成的原那么。我们给出许继未来三年IT工程预算与实施方案，并指出预算的总原那么是软件费用占总费用的1/3，实施效劳及咨询的费用占1/3，企业内部培训、业务考察、数据整理、工程总结等费用占1/3；指出许继集团信息化工程的组织保障和人才架构〔设立IT指导委员会、信息中心转变为IT事业部、在业务部门设立商业技术经理〕；给出了IT工程的风险管理与质量控制的方法〔IT工程的十大风险列表、用挣值来控制工程的进度和质量〕。

目录

TOC\o1-3\h\z\u1 我们怎样做许继集团的IT规划 4

2 我们做许继IT规划所采用的方法 4

3 许继企业战略从定位法走向快速前进法 5

3.1 建立以客户为中心的战略 5

3.2 变战略定位为快速前进 5

3.3 建议许继战略的强化 6

4 许继IT规划的指导方针 6

4.1 战略牵引 7

4.2 全面提速 8

许继集团的业务流程再造 9

4.3 数字许继 19

4.4 数字许继的系统集成——先小集成，后大集成 27

4.5 稳步推进 30

4.6 工程预算与工程实施 32

4.7 组织保障 37

4.8 IT风险管理与质量控制 39

5 IT业绩考核与投资回报分析 44

5.1 国家信息化测评中心的信息化测评体系 44

5.2 信息化测评体系设计的指导思想 45

5.3 信息化测评的评价总框图 46

5.4 信息化考核指标体系的设计流程 46

5.5 许继集团的信息化考核指标体系的架构 47

5.6 事业部/子公司的信息化考核指标 48

5.7 许继集团信息化考核的实施体系 48

5.8 IT工程价值评估方法 49

我们怎样做许继集团的IT规划

许继的信息化规划是一个涵盖面很宽的管理概念,也是一项涉及到企业内外部竞争优势分析的工作。因此，许继的信息化规划工作对暨南大学ERP中心来说不仅仅是一个学术问题，而且是一个实践性非常强的工程，要求我们所做的IT规划具有可操作性，并且要在未来三年为许继产生出实实在在的经济效益。因此，我们在做许继的IT规划时充分考虑了许继未来五年的开展战略和目标，也深入到各个事业部进行了详细的业务流程分析，而且抽取了有代表性的许继定单处理速度指标、产品研究效率指标以及财务本钱核算的性能指标，对现有的许继集团的内部网络进行了承载分析，明确了企业各个部门的信息需求、以及许继集团的总体信息框架。最后在此根底上我们提出了许继集团的IT规划。

暨南大学ERP中心在过去5年里对全国40多家企业的ERP实际运作、企业的实际业务流程和相关ERP软件公司的产品和解决方案进行了深入的研究。在本次许继集团IT规划的设计和开发过程中，我们结合了过去两年来对许继ERP系统和K/3财务系统实施的咨询经验，集中三个月的时间对重点的事业部进行了集中的调查研究和问题探讨，共提交了7份IT规划的分报告。现在，我们采用国内外咨询公司和软件公司做IT规划的多种方法,结合许继集团的特点制定了本次IT规划的总报告。

我们做许继IT规划所采用的方法

常用的IT规划方法有战略信息系统规划法、价值链分析法、企业系统规划法、关键成功因素法、信息系统架构法、组合规划法等，这些方法从企业的战略、组织、软件功能、硬件、网络和系统实施入手奠定了IT规划的范围和重点。例如咨询公司注重企业诊断和组织改造，软件公司注重推广软件的功能，而硬件公司注重网络设施的建设，我们认为许继的IT规划必须是许继自己的IT规划，不是众多咨询公司和软件硬件厂商的IT规划。基于这样的考虑，暨南