物业公司管理系统上墙文件资料(全) .pdfVIP

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员工守如此

1、遵守国家法律法规，遵守市民文明公约，遵守公司规章制度；

2、服从领导，听从指挥，积极主动，按时按质完成各项工作任务；

3、衣容整洁，仪表端庄，精神饱满；

4、对待业主、住户、访客等，要主动热情，以礼相待，文明用语；

5、严格遵守劳动纪律，按时上下班，遇有特殊情况，应按规定事

先向有关领导请假；

6、团结友爱，互信互助，顾全大局，发挥团队合作精神；

7、忠于职守，忠诚公司，时刻维护集体利益和公司声誉；

8、遵纪守法、廉洁奉公，不向业主收受、索要礼物，办事公道；

9、爱护公物与公用设施，自觉维护和保持环境优美整洁；

10、勤俭办事，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象；

11、勤奋敬业，吃苦耐劳，不计较个人得失，努力为公司开展多

做贡献；

12、关心公司，积极向公司献计献策，推动公司的开展！

企业文化

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企业精神：

坚持让业主享受健康生活，倾情奉献“管家式服务〞的服务体系。

服务理念:

用心服务,完美生活。

工作准如此：

团结、高效、某某、进取

服务宗旨:

竭心竭力为业主营造出尊贵、舒适、健康、和谐的家园。

管理理念:

节能物管、环保物管、安全物管、阳光物管、人文物管。

经营理念：

1、以质量立足市场

质量上做到规X化、标准化，以高标准质量管理体系立足市场，

并不断突破与自我超越，使华宇物业获得市场的认同。

2、以品牌角逐市场

优良的品牌是企业吸纳力与生命力的象征。华宇物业坚持以规X

管理创造品牌、实施创优开展品牌，自我超越升华品牌、塑造精品演

绎品牌为精神内涵。

3、以信誉赢取市场

“管就高标准，干就创一流〞，真正树立华宇物业良好市场口碑

和“有诺必践、一诺千金〞的社会信誉。

4、以实力拓展市场

实行条块结合、以条为主的专业化管理和内外并举、以绩为先的

规模化、专业化经营，通过组建、磨合、扩大，形成独树一帜的人才

优势、技术优势和产业优势。

管理处主任岗位职责

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管理处主任对项目经理负责。承受公司各职能部门的业务指导、检查和监

视，组织领导本管理处员工开展各项服务和经营管理工作，对辖区内的服务和

经营管理工作负全面责任。其职责：

一、贯彻执行国家的法律、法规和公司的各项规章制度。经常向业主宣传

物业相关的法律法规和方针政策。

二、围绕公司经营和开展决策，坚持公司管理宗旨和服务理念，制订各项

工作目标和计划并组织实施，打造物业服务品牌，树立公司形象，确保公司经

济、社会、环境效益的同步开展。

三、根据物业辖区管理实际和公司的规X服务要求，勇于实践，努力创新，

不断完善管理制度和服务规程，努力创建管理科学、服务优质、组织严密的内

部运行体系。

四、负责本部门应聘员工的资格审查，提出聘用建议；对优秀的员工提出

奖励建议，对不合格的员工提出处理意见；负责各部门负责人的工作分配、业

务培训、思想道德教育和绩效考核；关心员工生活；检查、监视员工的工作作

风、劳动纪律和服务质量，指导业务、纠正错误、疏通思想、查处违章，构建

一支高素质、高效率的核心人才队伍，营造良好的企业文化气氛。

五、负责本管理处的日常管理和经营管理工作。严格执行各作业规程和质

量标准，制止纠正违规违章行为，处理突出问题和重大投诉，维护小区的管理

秩序和物业环境。对辖区的安全防X、环境管理、设施设备的维护保养管理工

作，对员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负领导责任；着力物业

服务收费工作，确保物业服务收费率达标；开展多种延伸服务和经营；负责物

业辖