质量管理期末重点-山东理工大学.doc

1、全面质量管理的代表人物是（A）

A戴明B法约尔C菲德勒D钱得勒

2、在质量管理中,最常用的计量值控制图是(B)

A散布图B均值-极差控制图Cp图Dc图

3、影响产品质量的主要因素包括：操作人员、操作方法、环境、物料和（A）

A机械B信息C成本D合同

4、ISO9000质量认证包括质量体系认证和（C）认证

A安全B环境C产品质量D文件

5、某工序工序能力指数为1.68,修正工序能力指数为1.01,此工序能力等级为（C）

A特级B一级C二级D三级

6、质量体系是指实施质量管理的组织机构、职责、程序、(A)和资源

A过程B质量文件C质量合同D质量检验

7、质量管理4个阶段中最重要的阶段是(D)PDCA循环

A计划B执行C检查D反馈、或处理

8、我国推行ISO9000质量认证的原则是(A)

A自愿B强制C自愿结合强制D统筹管理

9、长城标志是我国(D)标志

A质量认证B安全认证C电子元器件专用认证D电器产品专用认证

10、我国产品质量法于(C)年颁布实施1993年9月1日

A1988B1992C1993D2000

11、控制图的统计原理是（A）

A3σ原理B6σ原理C8σ原理D二项分布

12、可信性、安全性、适应性、经济性、时间性和（A）是主要反映产品的内在质量特性，体现产品的使用价值

A性能B稳定性C可靠性D档次

13、为达到要求所采取的的作业技术和活动是（A）

A质量控制B质量改进C详细作业指导书D工艺流程

14、企业改进和提高产品质量与质量体系，可行性较高的方式是（A）

A先进行认证工作B先进行TQMC同时进行ISO9000认证和TQMD领导重视

15、朱兰三部曲将质量管理概括成3个阶段，即质量计划、质量控制与（A）

A质量改进B质量认证C质量文件化D质量过程化

16、1992年起，我国（A）采用IS09000系列标准

A等同B等效C推荐D强制

17、贯标发生在质量认证的（ A）阶段

A策划B设计C建立D实施与运行

18、波动图以产品的（A）为控制界限线

A标准上下界限Bu+3σC随意指定的界限D没有界限线

19、我国产品质量法规定，进货必须经过（A）

A进货检验B消毒C推荐D成本检验

20、由于产品瑕疵损害造成他人财产或人身安全的，受害人的诉讼期限为（B）年

A1B2C3D4

21、全面质量管理的特点有（ABCD）

A全面管理B全员参与C全过程管理D持续改进

22、控制图原理为是3σ原理，下面那种表述符合3σ原理(B)

A控制图控制界限为标准界限B控制图控制界限为u+3σ

C控制图控制界限为u+6σD控制图没有明确控制界限

23、影响产品质量的主要因素可以简单地记为5M1E，这些要素包括（ABCDE）

A人员B机械C操作方法D环境E物料

24、质量体系认证证书有效期为（C）

A一年B二年C三年D终身有效

25、PRC标志是我国(C)标志

A质量认证B安全认证C电子元器件专用认证D电器产品专用认证

26、产品重量属于（B）参数。计数值与计量值的区分Page4

A计数值B计量值

27、通常当质量故障费用小于质量总支出（D）时，认为质量处于控制区域

A10%B20%C40%D50%

32、连续检验（C）批合格，质量检验可以转入放松检验

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