成都保险研修院打造“标准化、人性化、规范化”服务 .pdfVIP

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QualityProject/品质项目

四川新华物业有限公司

成都保险研修院:

打造“标准化、人性化、规范化”服务

成都保险研修院是中国人寿保险股份有限公司直

属的区域培训基地,成立于2009年,其前身是成都保险

学校;2015年8月新的培训中心建成并投入使用。成都

保险研修院项目由中建国际与德国海茵联合设计,项目

占地112.6324亩,总投资(不含土地费及设备费用)6.4778

亿元,项目位于成都市新都区兴乐北路1699号。

会务活动

成都保险研修院以公司员工培训、项目研发以及战略合作伙伴和高端客户体验为基本职责,

项目定位为中国人寿销售学院、体验培训中心、网络培训中心,特定类别培训包括销售管理干部、销售

特色精英、销售技能培训、新员工培训等。成都保险研修院除承担中国人寿系统的教育培训工作外,还

可以承接党政机关、企事业单位的会议接待、培训服务。

642021.03

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2014年6月,四川新华物业有限公司(以下管理体系标准、GB/T24001:2016环境管理标准

简称“新华物业”)成功中标本项目物业服务工和IS045001:2018职业健康安全管理体系标准;

作。2014年7月,新华物业正式接管该项目物业重大差错发生率为0%;重大责任过失出现率为

服务工作。0%;服务媒体负面曝光率为0%。

环境维护专业:主要服务内容包括物业管

亮点一:科技应用提质量理区域内(不包括学员公寓、学员餐厅、档案馆区

为规范服务效果、提高服务效率与服务质域)环境设施、壁面、地面、天花板、平台、家具、

量,项目物业服务配置必要的现代化办公系统装饰物、公共活动区域环境的卫生保洁工作;负

或平台,相关系统或平台由新华物业统一建立责服务区域内的生活垃圾收集运送;负责园区所

或提供。有集纳后的生活垃圾和废弃物的统一处理;负责

具体系统或平台包括但不限于以下系统或室内外绿化养护工作;负责物业管理区域内的环

平台:公司OA办公系统、“翔云”项目管理系统境消毒、消杀工作;负责园区水景和水池的清洁

(平台)、公司安全生产管理平台、“慧云”智慧物卫生工作。

业管理平台、项目部网络服务平台。秩序维护专业:主要服务内容包括物业管

项目共用设备主要包括供配电系统(含变理区域(含甲方园区内的学员公寓、学员餐厅区

电、供电及应急电源子系统)、消防系统、电梯系域)的公共秩序维护,确保良好的工作秩序。

统、暖通系统(含空调及锅炉子系统)、给排水系设施设备维护专业:主要服务内容包括园区

统、弱电系统(含安防[监控、电子围栏、入侵警内公用设施设备的档案资料管理、强弱电系统

报、门禁、道闸]、BA、网络通讯、有线电视、信的日常维护、维修、运行

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