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质保期协议书2024年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同术语

1.2供应商与买方

1.3质保期

2.产品描述

2.1产品清单

2.2产品规格

2.3产品型号

3.质保期条款

3.1质保期限

3.2质保范围

3.3质保责任

3.4质保义务

4.质保期起始与终止

4.1质保期起始时间

4.2质保期终止条件

4.3质保期延长

5.质保期内责任

5.1供应商责任

5.2买方责任

5.3第三方责任

6.故障报告与处理

6.1故障报告要求

6.2故障处理程序

6.3故障处理时限

7.维修与更换

7.1维修服务

7.2售后服务

7.3更换条件

7.4更换流程

8.退换货政策

8.1退换货条件

8.2退换货流程

8.3退换货时间

9.违约责任

9.1供应商违约

9.2买方违约

9.3违约赔偿

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.适用法律与管辖

11.1适用法律

11.2管辖法院

12.合同生效与变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

13.其他条款

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同附件

14.合同附件清单

14.1附件一：产品清单

14.2附件二：产品规格

14.3附件三：质保条款明细

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同术语

1.1.1“合同”指本质保期协议书。

1.1.2“供应商”指提供产品的卖方。

1.1.3“买方”指购买产品的买方。

1.1.4“质保期”指自产品交付之日起，供应商对产品提供保证的期限。

1.1.5“产品”指供应商根据合同约定提供给买方的商品。

1.2供应商与买方

1.2.1供应商名称：____________________

1.2.2供应商地址：____________________

1.2.3买方名称：____________________

1.2.4买方地址：____________________

1.3质保期

1.3.1质保期自产品交付之日起计算，具体期限为____个月。

2.产品描述

2.1产品清单

产品清单详见附件一。

2.2产品规格

产品规格详见附件二。

2.3产品型号

产品型号详见附件二。

3.质保期条款

3.1质保期限

3.1.1质保期自产品交付之日起计算，具体期限为____个月。

3.2质保范围

3.2.1供应商保证产品在质保期内符合其明示的技术规格和性能要求。

3.2.2供应商保证产品在质保期内不存在任何缺陷，能够正常使用。

3.3质保责任

3.3.1在质保期内，如果产品出现故障或缺陷，供应商应负责修理或更换。

3.4质保义务

3.4.1买方应在发现产品故障或缺陷后，立即通知供应商。

3.4.2买方应按照供应商的要求提供产品故障或缺陷的相关证明材料。

4.质保期起始与终止

4.1质保期起始时间

4.1.1质保期自产品交付之日起计算。

4.2质保期终止条件

4.2.1质保期届满。

4.2.2产品被滥用、不当使用或维护不当导致损坏。

4.3质保期延长

4.3.1在特定情况下，供应商可根据买方的申请延长质保期。

5.质保期内责任

5.1供应商责任

5.1.1供应商应负责在质保期内修理或更换出现故障或缺陷的产品。

5.2买方责任

5.2.1买方应按照供应商的要求提供产品故障或缺陷的相关证明材料。

5.3第三方责任

5.3.1在质保期内，如果产品因第三方责任导致损坏，供应商不承担责任。

6.故障报告与处理

6.1故障报告要求

6.1.1买方应在发现产品故障或缺陷后，立即以书面形式通知供应商。

6.2故障处理程序

6.2.1供应商在收到故障报告后，应尽快进行故障诊断和处理。

6.3故障处理时限

6.3.1供应商应在收到故障报告后的____个工作日内完成故障处理。

8.退换货政策

8.1退换货条件

a.产品与订单不符；

b.产品存在严重质量问题；

c.产品存在重大功能性缺陷。

8.2退换货流程

8.2.1买方应在退换货条件成立的情况下，填写退换货申请表，并附上相关证明材料。

8.2.2供应商在收到退换货申请后____个工作日内，对申请进行审核。

8.2.3若审核通过，供应商将安排物流公司将产品退回或更换。

8.3退换货时间

8.3.1退换货处理时间自供应商收到退换货申请之日起计算，具体处理时间将根据实际情况确定。

9.违约责任

9.1供应商违约

9.1.1供应商未能履行合同约定的质保责任，应承担相应的违约责任。

9.1