《求职中人际沟通》课件.pptVIP

*****************为什么人际沟通很重要1建立良好关系求职过程中，积极的沟通可以帮助你与招聘人员建立融洽的关系，为你的求职之路奠定基础。2展现个人能力良好的沟通能力可以让你清晰地表达自己的想法和能力，给招聘人员留下深刻印象。3获得更多信息通过沟通，你可以了解公司文化和职位要求，更有针对性地展示自己的优势。4顺利完成面试面试中，流畅的沟通可以帮助你更好地理解问题，并自信地表达自己的观点，提高面试成功率。沟通的基本元素发送者发送者是沟通信息的来源，负责将信息传达给接收者。信息信息是沟通的核心内容，包括文字、语言、表情、动作等。渠道渠道是信息传递的媒介，例如语言、文字、表情、动作、书信、电话等。接收者接收者是信息的接收方，负责理解和解读发送者的信息。沟通的类型言语沟通言语沟通是指通过口头语言进行信息传递，例如面对面交谈、电话会议、视频会议等。非言语沟通非言语沟通是指通过身体语言、表情、眼神等方式进行信息传递，例如点头、微笑、握手等。书面沟通书面沟通是指通过文字进行信息传递，例如电子邮件、信函、报告等。视觉沟通视觉沟通是指通过图像、图表、视频等方式进行信息传递，例如PPT演示、宣传海报等。如何倾听专注集中注意力，排除干扰，用心倾听对方所说的话。理解不仅听清字面意思，更要理解对方的情感和意图。回应通过点头、眼神交流、简短的回应来表示你正在认真倾听。尊重即使不同意对方观点，也要保持尊重，不要打断或评判。主动倾听的技巧专注于对方保持眼神接触，排除干扰，专注于对方所说的话。及时提问适时提出问题，以确认理解，并引导对方进一步阐述。复述内容用自己的语言复述对方的内容，以确认理解，并让对方感受到你认真倾听。同理心尝试站在对方的角度思考问题，理解他们的感受和想法。非语言沟通眼神接触眼神接触可以传递自信和真诚，也表达了对对方的尊重和关注。肢体语言肢体语言包括手势、表情和姿势，能反映你的情绪和态度。空间距离与对方保持合适的距离，避免过于亲密或疏远，体现你对人际关系的把握。着装和仪容得体的着装和整洁的仪容可以提升你的个人形象，给人留下良好的第一印象。表达自己的技巧自信表达自信是良好表达的关键，通过眼神接触和清晰的声音表达自信。清晰简洁语言表达要简洁明了，避免使用专业术语或过于复杂的句子结构。积极参与积极参与讨论，提出自己的观点，并乐于倾听他人的意见。肢体语言使用适当的肢体语言，例如手势和表情，增强表达效果。提问的艺术引导面试通过精心准备的问题，你可以引导面试官谈论你感兴趣的话题，展现你的专业度和求知欲。了解公司针对公司的发展方向、文化价值、未来规划等方面提出问题，展现你对公司的深入了解和兴趣。澄清疑惑对于职位描述、工作内容、团队合作等方面存在疑问，可以积极提问，展现你的认真负责的态度。积极回应积极倾听在别人说话时，认真倾听，并适时点头或发出“嗯”等表示理解的声音。及时给予反馈，例如“我明白了”或“很有道理”。真诚表达在别人表达观点或感受时，真诚地表达你的想法，不要敷衍或打断对方。用积极的语言回应，避免消极的表达，例如“我理解你的感受”或“我很欣赏你的想法”。情绪管理识别情绪了解自己的情绪变化，并能准确识别情绪的来源和原因。控制情绪学会控制情绪波动，避免过度的情绪反应，保持冷静和理智。积极表达用合适的方式表达情绪，避免消极的情绪影响人际交往。情绪调节寻求有效的调节方法，例如深呼吸、运动、倾诉等，保持情绪稳定。人际交往5要素1真诚真诚是人际交往的基础，只有真诚才能建立真正的友谊和信任。2尊重尊重他人，理解并接受他们的观点和想法，尊重他们的个人空间和隐私。3理解努力理解对方的感受，并以同理心对待他们，这样才能建立更加深厚的关系。4包容每个人都有自己的缺点和不足，包容他人的不足，并给予他们鼓励和支持。5沟通沟通是人际交往的核心，通过有效的沟通，可以建立更紧密的联系，解决问题，增进感情。第一印象的塑造面试官在短短几分钟内就能对求职者形成初步印象。积极自信的态度、得体的着装和礼貌的举止，都会为求职者留下良好的第一印象，增加面试成功的几率。第一印象是面试成功的第一步，它会影响面试官对求职者的评价。因此，要重视第一印象的塑造，展现最佳状态，为面试做好充分准备。展现自信眼神交流自信的眼神交流能展现你的热情和真诚。让你的目光自然地与面试官接触，避免过分紧张或躲避。积极的肢体语言保持良好的坐姿，放松肩膀，避免驼背或手足无措。微笑能传递你的友好和自信。清晰的表达清晰、流利的表达能体现你的专业和自信。练习