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小红书种草学练习卷含答案
1.以下关于售后沟通相关的描述不正确的是哪一个?
A、售后是时间节点，它代表着客户本次消费的结束，也代表一段合作的终止。
B、在售后沟通时,可以突出合作中令人满意的数策据让客户看到合作的效果和收益，
C、一次良好的售后沟通，不仅促进有再次合作的发生，也能够快速提升客户对你和平台的好感度。
D、对客户的品牌和产品提出肯定，如能够让客户感觉被平台关注，被用户认可，有助于推动下一步的合作。
【正确答案】：A
2.好内容的核心要素不包括以下哪个选项?
A、开放性
B、真实性
C、创意性
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