商品质量存在严重问题的民事起诉状范本.docxVIP

商品质量存在严重问题的民事起诉状范本

原告：（原告姓名/名称）

性别：（如为个人则填写，公司则无需填写）

年龄：（如为个人则填写，公司则无需填写）

民族：（如为个人则填写，公司则无需填写）

住址/注册地址：（具体地址）

联系方式：（联系方式）

法定代表人/负责人：（如为公司则填写）

身份证号码/统一社会信用代码：（如为个人则填写身份证号码，公司则填写统一社会信用代码）

被告：（被告姓名/公司名称）

住址/注册地址：（具体地址）

联系方式：（联系方式）

法定代表人/负责人：（姓名）

身份证号码/统一社会信用代码：（如为个人则填写身份证号码，公司则填写统一社会信用代码）

诉讼请求：

请求法院依法判决被告退还原告购买商品支付的货款人民币（具体金额）元；

请求法院依法判决被告赔偿原告因商品质量问题造成的损失人民币（具体金额）元；

请求法院依法判决被告承担原告因处理此事产生的合理费用（如检测费、交通费、律师费等）人民币（具体金额）元；

请求法院依法判决被告承担本案诉讼费用。

事实与理由：

一、购买商品的基本情况

（具体日期），原告在被告处（具体购买方式，如实体店购买、网络平台购买等）购买了（具体商品名称、规格、数量等），并支付了货款人民币（具体金额）元。被告向原告出具了（具体票据类型，如发票、收据等）。

二、商品存在的质量问题

原告在使用该商品过程中发现，该商品存在严重的质量问题，具体表现为（详细描述质量问题，如功能失效、材料劣质、安全隐患等）。原告随即委托（具体检测机构名称）对该商品进行了质量检测，检测结果显示该商品不符合（具体质量标准或规定，如国家标准、行业标准等）。

三、原告的维权过程

在发现商品质量问题后，原告立即与被告进行了联系，要求被告退货并赔偿损失。然而，被告却以各种理由拒绝退货和赔偿，导致双方无法协商解决。原告在维权过程中，还产生了合理的检测费、交通费、律师费等费用。

四、法律依据与合同条款

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到保护。被告作为商品的销售者，应当保证其销售的商品符合质量标准，不得销售存在质量问题的商品。然而，被告却向原告销售了存在严重质量问题的商品，其行为已违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，依法应承担退货、赔偿损失等法律责任。

具体而言，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”以及该法第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”被告应依法承担退货、赔偿损失等法律责任。

五、证据清单

原告购买商品的票据（如发票、收据等）；

原告委托检测机构对商品进行质量检测的报告；

原告与被告之间的沟通记录（如电话录音、邮件、短信等）；

原告因处理此事产生的合理费用凭证（如检测费发票、交通费发票、律师费发票等）；

其他相关证据材料，如证人证言、现场勘查笔录、鉴定报告等（如有）。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

此致

_____________人民法院

起诉人：_____________

日期：_____________

注：以上内容只是基本的框架和条款，仅供参考，实际内容可能需要根据具体情况进行调整和补充。