原创力文档- 1、本文档共15页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
技术支持合同范本2024年通用
本合同目录一览
1.合同双方基本信息
1.1合同双方名称
1.2合同双方法定代表人或授权代表
1.3合同双方注册地址
1.4合同双方联系方式
2.技术支持服务内容
2.1技术支持服务范围
2.2技术支持服务期限
2.3技术支持服务方式
3.技术支持服务费用
3.1服务费用总额
3.2费用支付方式
3.3费用支付时间
4.技术支持服务要求
4.1技术支持服务质量标准
4.2技术支持服务响应时间
4.3技术支持服务成果
5.技术支持服务交付
5.1服务交付时间
5.2服务交付地点
5.3服务交付方式
6.技术支持服务验收
6.1验收标准
6.2验收程序
6.3验收时间
7.保密条款
7.1保密内容
7.2保密期限
7.3违约责任
8.不可抗力条款
8.1不可抗力定义
8.2不可抗力发生时的处理
8.3不可抗力解除
9.合同解除条款
9.1合同解除条件
9.2合同解除程序
9.3合同解除后的处理
10.违约责任
10.1违约行为及认定
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿方式
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决机构
11.3争议解决程序
12.合同生效、变更和解除
12.1合同生效条件
12.2合同变更程序
12.3合同解除程序
13.合同终止
13.1合同终止条件
13.2合同终止程序
13.3合同终止后的处理
14.其他约定
14.1合同附件
14.2合同份数
14.3合同签署日期
第一部分：合同如下：
第一条合同双方基本信息
1.1合同双方名称
甲方法定代表人：
乙方法定代表人：
1.2合同双方法定代表人或授权代表
甲方授权代表：
乙方授权代表：赵六
1.3合同双方注册地址
甲方注册地址：省市区路号
乙方注册地址：省市区路号
1.4合同双方联系方式
第二条技术支持服务内容
2.1技术支持服务范围
（1）硬件设备的安装与调试；
（2）软件系统的配置与优化；
（3）网络环境的搭建与维护；
（4）技术文档的编写与更新；
（5）用户培训与技术咨询。
2.2技术支持服务期限
本合同约定的技术支持服务期限为自合同生效之日起一年。
2.3技术支持服务方式
甲方提供远程技术支持服务，必要时可进行现场支持。
第三条技术支持服务费用
3.1服务费用总额
本合同约定的技术支持服务费用总额为人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。
3.2费用支付方式
（1）合同签订后，甲方支付总额的30%作为预付款；
（2）服务完成后，甲方支付总额的70%；
（3）服务验收合格后，乙方提供相应的发票。
3.3费用支付时间
甲方应在合同约定的支付时间内完成费用支付。
第四条技术支持服务要求
4.1技术支持服务质量标准
甲方提供的技术支持服务应达到行业内的先进水平，确保系统稳定运行，满足用户需求。
4.2技术支持服务响应时间
甲方应在收到用户故障报告后，在8小时内给予响应，并在24小时内提供解决方案。
4.3技术支持服务成果
甲方应在合同约定的服务期限内，完成所有的技术支持服务内容，并提供完整的服务报告。
第五条技术支持服务交付
5.1服务交付时间
甲方应在合同约定的服务期限内完成所有技术支持服务。
5.2服务交付地点
技术支持服务的交付地点为甲方指定的工作场所。
5.3服务交付方式
甲方通过电子邮件、远程桌面或现场服务的方式进行技术支持服务交付。
第六条技术支持服务验收
6.1验收标准
甲方将按照合同约定的技术支持服务内容、质量标准、响应时间和成果进行验收。
6.2验收程序
验收程序如下：
（1）甲方收到乙方提供的服务成果后，在3个工作日内进行初步验收；
（2）初步验收合格后，双方共同进行最终验收；
（3）最终验收合格，甲方签署验收报告。
6.3验收时间
验收时间为服务交付后5个工作日内。
第七条保密条款
7.1保密内容
本合同中涉及的甲方商业秘密、技术信息、客户信息等均为保密内容。
7.2保密期限
保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。
7.3违约责任
任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条不可抗力条款
8.1不可抗力定义
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、政府行为、社会异常事件等。
8.2不可抗力发生时的处理
（1）发生不可抗力事件的一方应及时通知另一方，并提供相关证明文件。
（2）双方应共同努力，采取一切可能的措施减轻不可抗力事件的影响。
（3）因不可抗力导致合同不能履行或履行困难的，双方可根据实际情况部分或全部免除责任。
8.3不可抗力解除
文档评论（0）