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驾校年终工作总结

驾校年终工作总结（通用14篇）

驾校年终工作总结篇1

20xx年是全体员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，在市

交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可

以概括为：培训质量在稳步增长，形象在迅速提升，定位在日渐清晰，

管理在不断强化，硬件在明显改善，人气在有效聚集。这一年全体员

工坚持“质量第一、服务第一，信誉第一”的宗旨，发扬“同心多奉

献，合力创一流”的企业精神，大力开展优质服务，扎实做好各项工

作，实现了20xx年的总体目标。全年培训合格率达；学员反映问题处

理率1；全年从未出现重大事故。这一切赢得了广大学员和社会各界的

好评，同时促进了我校的工作向服务质量标准化、服务管理规范化、

服务经营一体化的方向发展。20xx年我校被评为全省先进驾校，此外

教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出，被评为全省先进个

人。

回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

1、优化队伍建设，加强内部管理

学校每月对工作人员进行业务培训、考核，尤其是教练员，考核

结果体现在工资效益中，高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、

有序地进行。

2、合理制定培训计划，增强自身实力

学校统一制定培训计划，按学员不同进度对各车进行分别考核，

严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”

模式。

3、开展学员调查，提高服务水平

对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、

要现象的发生，这些措施有力地保证了学校的声誉。

4、提高企业形象，深化优质服务

本年度硬化、绿化铺油5m2，水泥硬化9m2，植树20xx多株，

新购模拟机5台，透明汽车、实验用拆装整车、电脑1台；招贤纳士，

聘请若干工作人员；在硬、软件两方面提高企业形象，从而使服务水

平进一步提高。

5、整合人力资源，突显人性化管理

在严格的管理下我们的员工努力工作，年终再次评选出五名先进

个人给予奖励，同时在管理方面制定更人性化的制度，使我们的企业

上下拧成一股劲，统一认识，团结协作，让企业充满腾飞的活力。

20xx年是xx驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一

年。所有安顺人的思想都是一致的；让我们的企业更加辉煌，任重而

道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准，把各自

的各项工作做为首要任务，为维护xx信誉做出更大贡献。

驾校年终工作总结篇2

20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，

在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工

的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作

任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

一、完善保洁部各项规章制度。

本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》

《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩

效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安

全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》

《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制

可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方

面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商

场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的

卫生质量都达到公司规定的标准。

二、控制保洁材料成本，节能降耗。

贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加

强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，

杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、

拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，

把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了

实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的

使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，

深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；

设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的

质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，