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软件产品维保服务合同.(2024版)

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容及范围

2.1软件产品概述

2.2维保服务内容

2.3服务范围界定

3.维保服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

3.3服务期限顺延条件

4.维保服务费用及支付方式

4.1费用总额

4.2费用构成

4.3支付方式

4.4付款时间节点

5.服务质量及标准

5.1质量标准

5.2服务响应时间

5.3故障处理流程

6.保密条款

6.1保密信息定义

6.2保密义务

6.3保密信息的使用

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿计算方式

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权保护

8.3知识产权侵权处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除条件

11.合同变更

11.1变更程序

11.2变更内容

11.3变更通知

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

12.3解除通知

13.合同续签

13.1续签条件

13.2续签程序

13.3续签内容

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：_________________________

1.1.2甲方地址：_________________________

1.1.3甲方联系人：_________________________

1.1.4甲方联系电话：_________________________

1.1.5甲方电子邮箱：_________________________

1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：_________________________

1.2.2乙方地址：_________________________

1.2.3乙方联系人：_________________________

1.2.4乙方联系电话：_________________________

1.2.5乙方电子邮箱：_________________________

2.服务内容及范围

2.1软件产品概述

2.1.1软件产品名称：_________________________

2.1.2软件产品版本：_________________________

2.1.3软件产品功能描述：_________________________

2.2维保服务内容

2.2.1软件故障排除

2.2.2软件功能优化

2.2.3软件升级及更新

2.2.4技术支持与培训

2.3服务范围界定

2.3.1服务对象：甲方使用的上述软件产品

2.3.2服务区域：全国范围内

2.3.3服务时间：工作日9:0018:00

3.维保服务期限

3.1服务开始时间：____年____月____日

3.2服务结束时间：____年____月____日

3.3服务期限顺延条件

3.3.1因不可抗力导致的服务期限延误

3.3.2甲方原因导致的服务期限延误

4.维保服务费用及支付方式

4.1费用总额：____元

4.2费用构成：

4.2.1软件维护费用：____元

4.2.2技术支持费用：____元

4.2.3培训费用：____元

4.3支付方式：银行转账

4.3.1银行名称：_________________________

4.3.2银行账号：_________________________

4.4付款时间