ITSS运维服务项目验收报告-模板.docx

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运维服务项目验收报告

项目名称

开始时间

完成时间

一、项目内容

1

其他硬件运维服务(040299)

2

桌面运维服务(040204)

3

网络运维服务(040201)

二、后期完善内容

1

视频监控设备(040299-02)

2

弱电系统集成(040299-03)

3

应用软件运维服务(040303-01)

三、项目实施验收

编号

实施完成内容

结果

1

“进度控制”达到项目质量考核的要求

□是□否

2

“文档控制”达到项目质量考核的要求

□是□否

3

“现场服务支持”达到项目质量考核的要求

□是□否

4

“安全保密”达到项目质量考核的要求

□是□否

5

“服务规范性”达到项目质量考核的要求

□是□否

6

“用户培训”达到项目质量考核的要求

□是□否

7

“风险管理”达到项目质量考核的要求

□是□否

8

“费用控制”达到项目质量考核的要求

□是□否

9

“其他考核项”达到项目质量考核的要求

□是□否

四、项目文档验收

编号

提交内容

份数

是否提交

1

《首次巡检计划》

1

2

《巡检报告》

4

3

《现场服务单》副本

30

4

《服务项目年度总结报告》

1

5

《操作手册》

1

6

《项目验收报告》

1

五、项目验收结论

本项目由北京雨辰视美科技有限公司负责实施。实施过程中,依据双方合同,参照行业标准,根据客户特点,现已完成本年度运维服务工作。

乙方遵照国家信息技术服务标准(ITSS)开展工作,提升了甲方原有的系统管理水平,进一步增强了运行维护能力,有效地保障了系统高效稳定地运行。

验收双方在相互理解、相互支持的基础上保持着良好的合作关系,乙方尽其所能,进一步超合同规定范围为甲方提供了全面的服务,使之更加满足了甲方的要求。

经过双方充分沟通与交流,一致认为甲方已完成合同计划的全部内容,该项目已达到合同要求,具备验收条件。

客户方:

客户负责人:

年月日

实施方:

项目负责人:

年月日

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