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部门月度工作总结

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工作总结

。

王经理在晨会上又发了一顿火，自己也记不清是第几次发火了，员工们似乎也司空见惯

了，熬过晨会这十几分钟，依然我行我素，仍然是有工作无效率的老样子。

也难怪王经理发脾气，已经连续几个月了，终端的老问题月月重复，新问题日日增加，

缺品项、断货、无价签、陈列位置差、拜访频率不够、有促销无销量……这些问题总是困扰

着他，终端很少有让他省心的门店，总是存在或多或少的问题，总监巡访市场的时候，每次

都是劈头盖脸的训斥，身为区域经理确实有点承受不祝

王经理开始陷入深深的反思，产品是响当当的名牌产品，促销力度也大于竞品，人员配

置也很合理，各项费用也很充足，为什么终端就存在这么多问题呢?一定是执行力出了问题，

没有执行力，再好的策略也是空谈!

怎样提高人员的执行力，改变终端长期以往的现状呢?

王经理开始调整管理思路。

一、人员没有执行力，先找管理者原因

经常指责员工不对，有没有反思过自己呢?王经理仔细的反思了这几个月的工作内容和

工作方法。每天一味的向员工要销量要结果，并没有认真的总结工作的得失，及时的给予指

导;当工作压力来临的时候，将压力分摊给员工就算了事;不能清楚的掌握员工在终端上每天

的工作内容，对于客户卡和拜访路线并没有认真研究过，也没有对问题进行追踪;对于客户

开发和网点推进没有认真的总结过……

王经理倍感惭愧，基础工作不扎实，哪来的工作效率呢?每天都是围着销量转，销量围

着促销转，有工作无效率，忙到最后，基础不扎实，哪来的增量空间?到了年底，还是向公

司哭诉市场的艰难，任务的艰巨，需要公司的大力支持。

要求员工有执行力，就必须先把自身的执行力树立起来，凡事就怕认真二字，只要自身

比员工更认真的去对待每一件事情，员工就不敢不认真的去做事。

二、将合适的人用到合适的位置上

怎样去改变现状，加强执行力呢?王经理再三考虑之后，决定先从人员下手!

经过仔细的人员分析之后，王经理将业务人员分为类：一类善于攻，一类善于守，一类

善于混。有的业务员善于谈客户，与客户打交道如鱼得水，不善于按拜访路线天天铺小店，

那就让他去开发特通和团购，管理分销商和二批商，发挥他的长处;有的业务员就善于按着

既定的路线拜访拿订单，走店比较仔细，那就让他去巩固开发的结果，每天进行门店的维护

工作;有的业务人员成了老油条，没有什么突出的光点，大错误不犯，小错误不断，每天混

日子，市场和业务都很熟，就是没有主动性，淘汰掉有点可惜，毕竟培养了很长时间，成为

业务人员中的“鸡肋”!

善于攻的业务员打头阵，开发弱势渠道的新客户，挖掘特通和团购的潜力，善于守的业

务员巩固开发结果，加强维护，提高服务，善于混的业务人员在充分激励的情况下，仍然没

有动力，就适时进行淘汰。

一个新的业务组织架构图呈现在王经理脑海里，在新的竞争形式下，将合适的人用到合

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