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電大現代管理原理形考3答案
單项选择題(共15道试題,共30分。)
1.领导者的权力来源包括职位权力和()两個方面。B.自身影响力
2.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,()又称俱乐部式领导者,這种领导方式對业绩关怀少,對人关怀多,努力营造一种人人放松的环境。B.1-9型
3.根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的状况下,应采用的领导風格是()。A.高工作—高关系
4.當领导者面對一种非处理不可的事情時,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他問題。這种调适人际关系的措施就是()。D.转移法
5.人們在通往目的的道路上所碰到的障碍就是()。A.挫折
6.()认為人的需要由低级向高级分為五個层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实現的需要。
A.需要层次理论
7.波特—劳勒模式是以()為基础引申出一种实际上更為完善的鼓励模式。D.期望理论
8.成就需要理论一般合用于()的研究。C.主管人员
9.()的最大的長处在于它持久、有形、可以核算。C.書面沟通
10.信息沟通在上下级之间進行,而并不与链端的人员直接進行。信息层层传递,路线長,速度慢,且轻易发生信息的過滤、篡改和失真的沟通模式是()。A.链式沟通
11.人們只记忆通過自已的选择乐意记忆的信息,這种认知過程产生的沟通障碍是由于個体障碍中的()原因导致的。C.选择性知覺
12.在冲突发生後,管理者可以召集冲突的双方,通過開會等方式,让双方開诚布公地交流,积极倾听并理解對方的差异,处理冲突的措施是()。
C.合作
13.即時控制一般指的是()。A.反馈控制
14.在黄金首饰加工企业,管理者通過電子监测仪检查進出車间的每一种人,以便控制黄金的流失。在這裏,電子监测仪就是控制的()。C.媒体
15.某销售人员去年销售额為300萬元,今年初,企业為其制定了本年度的销售额指標為1600萬,在今年市場状况没有尤其大的变化的状况下,這样的原则显然不符合控制原则的()规定。B.可行性
二、多选題(共15道试題,共30分。)
1.领导活動是一种包括多种原因的活動過程,這些原因有:()。A.领导者B.作用對象C.被领导者D.客观环境
2.美国管理學家菲德勒认為,()是决定领导有效性的重要环境原因。B.职位权力C.任务构造D.上下级关系
3.领导干部大体有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,在這些类型中,属于“帅才”的是()。A.思想型领导C.组织型领导
4.领导者在领导過程中需要具有多种能力,它們是:()。A.情感能力B.行為能力C.意志能力D.认知能力
5.在双原因理论中,()体現的是保健原因。A.要給职工提供合适的工资和安全保障B.要改善她們的工作环境和条件
6.期望理论公式中的三個要素是()。A.鼓励水平的高下C.期望值D.效价
7.强化理论中的强化类型有()。A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.自然消退
8.工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,下列措施使工作丰富起来()。
A.鼓励下属人员参与管理,鼓励人們之间互相交往
B.放心大胆地任用下属,以增强其责任感
D.采用措施以保证下属可以看到自已為工作和组织所作的奉献
9.通過沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是()。A.信息的传递B.對信息的理解10.信息沟通一般包括下列环节:()。A.信息源发出通過编码的信息B.通過一定的媒介传递信息C.接受者接受信息并解码D.信息反馈
11.按照组织系统划分,沟通方式分為()。C.正式沟通D.非正式沟通
12.下列沟通障碍中,属于组织障碍的有()。A.地位差异B.目的差异C.缺乏正式沟通渠道D.协调不够
13.企业中应當承担控制职责的人员包括()。A.企业高层管理人员C.企业中层管理人员D.企业基层管理人员
14.控制系统是指由()构成的具有自身目的和功能的管理系统。A.控制主体B.控制客体C.控制信息D.控制措施
15.用于衡量工作绩效的多种信息应满足()等方面的规定。A.及時性
B.可靠性C.經济合用性
三、判断題(共10道试題,共20分。)
1.下属的成熟程度包括两個原因:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個体不需要太多的外部鼓励,而是靠内部動机鼓励。()B.對的
2.高层领导者
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