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2022
報告目錄
一、關於本報告2
二、主席致辭4
三、走進雅生活6
四、年度關鍵績效8
五、可持續發展理念及管治14
六、堅守匠心,優化服務20
七、秉持真心,關愛員工44
八、時刻用心,保護環境60
九、常懷誠心,合作共贏72
十、合規管理,廉潔從業77
十一、永葆熱心,回饋社會82
附錄一:2022年度關鍵績效指標86
附錄二:《ESG報告指引》內容索引91
附錄三:政策列表95
1關於本報告
1.概覽
雅生活智慧城市服務股份有限公司(下稱「雅生活」或「本公司」,連同其附屬公司,統稱「本集團」)欣然發佈
2022年度環境、社會及管治報告(「本報告」),旨在闡述集團2022年在環境、社會及管治(Environmental,Social
andGovernance,「ESG」)方面的投入和績效表現,以回應利益相關方對集團可持續發展及信息披露的期望,
增強利益相關方對集團的了解和信心。
2.報告編制依據
本報告已遵守香港聯合交易所有限公司(「香港聯交所」)頒佈的《香港聯合交易所有限公司證券上市規則》(「《香
港上市規則》」)附錄二十七《環境、社會及管治報告指引》(「《ESG報告指引》」)載列的所有「不遵守就解釋」條文。
《ESG報告指引》內容索引載於本報告附錄二,可供讀者快速查詢。
本報告依照香港聯交所《ESG報告指引》中「重要性」、「量化」、「平衡」及「一致性」原則進行編制,力求充分體
現本集團在ESG方面的管理狀況與工作成效。本報告通過重要性議題分析評估回應「重要性」原則,以量化數
據列表回應「量化」原則,並確保報告的披露範圍與匯報方法每年保持大體一致,以回應「一致性」原則,同時
通過對負面議題及不良績
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