医院窗口服务培训.pptx

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窗口服务团队建设与协作精神培养;01;;窗口服务人员应及时、准确地了解患者的需求,并提供相应的帮助和服务,提高患者的满意度。;优化医疗流程及效率;02;掌握基础医学知识,包括疾病诊断、治疗、药物使用等方面的知识。;保持诚实守信,遵守医院

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