旅游人力资源管理智慧树知到答案章节测试2023年三亚学院 .pdfVIP

绪论单元测试

1.尤其是在旅游业，这样一个劳动力密集的产业中，更加决定了产业和企业

发展的关键。

A:人力资源的数量

B:人

C:人力资源的质量

D:领导

答案:AC

2.本门课程的主要授课内容包括哪三大部分？

A:核心部分

B:提升部分

C:基础部分

D:技能提升

答案:ABC

3.核心内容包括旅游企业人力资源管理战略规划与计划、旅游企业人员招聘、

培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等人力资源管理的六大模块。

A:错

B:对

答案:B

4.基础部分起到启下的作用，对接《职业生涯规划》、《领导力培养与提升》、

《旅游企业战略管理》等课程，包括旅游企业员工职业生涯规划、旅游企业

文化与领导艺术等内容

A:错

B:对

答案:A

5.下列属于本门课程的能力目标的是？

A:组织策划人力资源管理相关活动的能力

B:描述人力资源管理的起源与发展

C:列出旅游企业领导风格的类型与特点

D:阐述人力资源管理逻辑框架

答案:A

6.下列属于本门课程的素养目标的是？

A:阐述人力资源管理逻辑框架

B:具备旅游企业人力资源管理工作人员必备的职业道德

C:具备旅游企业人力资源管理工作的人际协调能力与团队协作精神

D:具备旅游企业人力资源管理工作的心理调试与抗压能力

答案:BCD

7.本门课程主要采取的教学方法有哪些？

A:团队学习法

B:讲授法

C:项目教学法

D:案例分析法

答案:ABCD

8.案例分析法(CaseStudy)目的是为了实现本门课程能力目标要求中的发现问

题、分析问题和解决问题的能力。

A:对

B:错

答案:A

9.团队学习法的目的是通过项目练习帮助学生掌握本门课程所应达到的各项能

力目标以及培养学生的创新创业能力。

A:对

B:错

答案:B

10.组织策划人力资源管理相关活动的能力属于本门课程的能力目标

A:错

B:对

答案:B

第一章测试

1.管理学的发展起源于18世纪末英国的工业革命“”——19世纪末美国的工业

革命，形成了一些大规模的商业性和社会性的工业组织，由此产生了对于企

业和组织管理的需求，也相继出现了一些管理学大师，如恩格斯、周恩来等。

A:错

B:对

答案:A

2.正如所说，在企业里只有一项真正的资源，就是人，所以管理学思想的发

展也推动了人力资源管理思想的演变。

A:泰勒

B:法约尔

C:德鲁克

D:奥尔德佛

答案:C

3.下列属于旅游企业有哪些？

A:旅游娱乐活动企业

B:景区景点与旅行服务企业

C:旅游交通企业

D:住宿企业

E:餐饮企业

F:旅游购物企业

答案:ABCDEF

4.美国企业界目前提出了人力资源开发与管理的内部客户导向“”,将人力资源管

理部门的客户分为哪几类？

A:企业决策层

B:组织

C:内部员工

D:直线管理人员

答案:ACD

5.的发展为人力资源管理带来便捷的同时，也带来了挑战。

A:核心人才

B:全球化

C:人力资源

D:信息技术

答案:D

6.著名的丽思卡尔顿酒店推出“”措施，通过授权员工为顾客提供更加个性化的

服务，激励员工的潜质，增强其责任心和使命感，进而提升酒店服务质量。

A:工作团队

B:他人导向工作团队

C:科技创新

D:自我导向工作团队

答