DB31_T 598-2023 政府质量奖个人评价准则.docx

ICS03.120.10CCSA00

上海市地方

标准

DB31/T598—2023代替DB31/T598—2012

政府质量奖个人评价准则

Criteriaforgovernmentalqualityawardtoindividuals

2023-06-11发布2023-10-01实施

上海市市场监督管理局

DB31/T598—2023

目次

前言 I

引言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4主要核心理念 1

5评价要求 2

6评价方法 4

附录A(资料性)个人评价准则评价框架图 5

附录B(规范性)个人评价准则评分条款分值表 6

附录C(规范性)个人评价准则评价要素和评分指南 7

附录D(资料性)个人评价 从个人概述开始………10

参考文献 11

DB31/T598—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件代替DB31/T598—2012《上海市政府质量奖个人评价准则》,与DB31/T598-2012相

比，除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

a)增加了“先进质量管理成果”的内容(见5.7.4);

b)删除了术语“顾客”及定义、术语“绩效”及定义，增加了术语“改进”及定义(见3.3,2012年版的3.1、3.4);

c)更改了“核心理念”的内容(见第4章，2012年版的第4章);

d)更改了“评价要求”的表述形式，并对内容进行完善(见第5章，2012年版的第5章);

e)增加了“评价方法”一章(见第6章);

f)调整附录内容为两个资料性附录和两个规范性附录。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由上海市市场监督管理局提出并组织实施。

本文件由上海市社会管理和公共服务标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：上海市质量和标准化研究院、上海市质量监督检验技术研究院。

本文件主要起草人：周曙光、陆志瑜、丁昉、那晶、高瑛、吴成新、柯燕娜、费璟璐、倪旦红、何曙。

本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为：——2012年首次发布为DB31/T598—2012;

———本次为第一次修订。

[

Ⅱ

DB31/T598—2023

引言

为提高全社会质量意识，践行创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，鼓励、引导个人追求卓越，推

广先进质量管理成果，提高组织绩效，促进经济社会可持续、高质量发展，特制定本标准。

根据上海市人民政府办公厅印发的《上海市政府质量奖管理办法》(沪府办规〔2022〕9号),先进质量管理成果主要表彰对推动相关行业高质量发展作出重要贡献的，或对促进本市经济社会高质量发展作出突出贡献的个人。

1

DB31/T598—2023

政府质量奖个人评价准则

1范围

本文件规定了上海市政府质量奖个人卓越绩效(先进质量管理成果)的评价要求和评价方法。

本文件适用于上海市政府质量奖个人奖项的评价，也可用于个人追求卓越绩效、总结先进质量管理成果的自我评价。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T19580卓越绩效评价准则

3术语和定义

GB/T19000界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

职业素质professionalquality

个人对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，包括才智、能力与内在涵养等，主要表现在职业兴趣、职业能力、职业责任等方面。

3.2

学习learning

通过阅读、听讲、研究、实践等获得知识或技能，善于修正自身行为，以适应新的知识和见解的过程。3.3

改进improvement

提高绩效的活动。

注1:活动可以是循环的或一次性的。

注2:改进的例子可包括纠正、纠正措施、持续改进，突破性变革。[来源：GB/T19000,3.3.1,有修改]

4主要核心理念

本文件应建立在以下理念