电子商务供应商评价准则 优质制造商-编制说明.pdf

一、工作简况

1.1任务来源

本标准的修订计划由全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC

83)提出并归口，经国家标准委批准，正式列入2023年推荐性国家标

准制修订项目计划，项目编号T-469，项目名称为《电子

商务供应商评价准则优质制造商》，本项目为国家标准修订项目，

计划周期:16个月，计划完成时间：2025年4月28日。

1.2本标准制定目的和意义

近年来，我国电子商务飞速发展，电子商务商品交易的业务范围

不断拓宽，使电子商务成为商品采购和消费的主要方式之一。我国是

全球的制造业大国，中国制造产品遍布全球，电子商务的蓬勃发展，

带动了传统制造业的转型升级，同时也对制造商提出了更高的要求。

在电子商务商品交易活动中，作为商品制造、流通和交易的源头，制

造商的能力和水平将在很大程度上影响电子商务经济的健康发展，而

国家标准《电子商务供应商评价准则优质制造商》（GB/T30698—

2014）截至目前已经发布了10年，部分评价指标已不能适用于现有

电子商务市场新态的需求，在一定程度影响了对优质制造商的评价结

果。为了进一步完善电子商务供应商（优质制造商）评价指标，合理

筛选出对提高整个电子商务供应链质量的制造商，促进电子商务领域

的良性循环，为消费者选购商品、制造商自我评价或第三方评价及政

府部门的监管，从商品制造的源头规范参与者行为，对规范并促进我

国电子商务领域健康可持续发展具有重要意义。

通过修订《电子商务供应商评价准则优质供应商》国家标准，

能够进一步完善我国优质电子商务制造商的评价与认定标准依据，能

够契合实际，规范我国快速发展的电子商务市场，提高电子商务商品

制造商的水平，保护消费者的利益，保障电子商务可信交易环境，促

进电子商务市场的长期健康发展。

1.3主要工作过程

——起草（草案、调研）阶段

2023年12月28日-2024年2月8日，国内相关单位组建了标准

起草工作组，起草工作组的组建充分考虑了该标准修订及标准应用所

涉及机构的相关性和多样性。

2024年2月9日-2024年7月8日，标准起草组在标准草案框架

的基础上，通过查阅资料、调研国际国内有关电子商务优质制造商方

面的标准化现状，对标准技术内容进行充实和完善。同时，采用召开

研讨会形式，邀请业内专家对标准框架及草案内容提出修改意见和建

议。标准起草组在广泛听取业内专家意见，并经过多次研讨、修改后，

形成了标准草案稿。

2024年7月日召开研讨会形式，邀请业内专家对标准框架及草

案内容提出修改意见和建议。标准起草组在广泛听取业内专家意见，

并经过多次研讨、修改后，于2024年8月形成了标准的征求意见稿。

二、国家标准编制原则和确定国家标准主要内容的论据

2.1编制原则

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标

准化文件的结构和起草规则》的要求和规定进行编写。标准的编制具

有科学性、先进性，同时充分考虑到现阶段我国电子商务平台的建设

情况和实际营销数据统计需求，使其具有可操作性。

2.2标准主要内容

1范围

本标准规定了作为电子商务交易商品制造方的优质制造商的评

价总体框架和评价模块、评审方法和结果表示、评审规则与结论、评

审报告以及扩展原则与方法。

本标准适用于对电子商务优质制造商进行评价或认证，也适用于

电子商务制造商自我评价。

2规范性引用文件

所引用的国家有关标准均为现行且有效，条文中给出编号，以便

于使用时查找。

3术语、定义和缩略语

给出了电子商务、制造商、供应商等术语的定义，缩略语包括OBM、

ODM、OEM、RMA。

4评价总体框架和评价模块

规定了评价总体框架、评审模块和子模块。

5评审方法和结果表示

规定了评审方法、评审方式、评审人员、结果表示等。

6评审规则与结论

规定了制造商资质、企业规模、产品研发、产品质量控制、产品

营销、客户服务、信用与荣誉、企业社会责任的评审规则与结论。

7评审报告

规定了评审报告内容，应由基本信息、制造商概要、评审内容与

结果、差距分析、现场图片和审核文件、评审结论六部分组成。

8.扩展原则与方法

给出了统计指标扩展方法，可根据不同行业制造商的业务特点和

不同的评审需要进行扩展。

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