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服装销售工作总结及下一年工作计划(5篇)

服装销售工作总结及下一年工作计划篇1

通过一段时间的学习，我对服装销售的一些基本知识有了一定的了解，

同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的经

验总结如下：

1.在服装销售过程中

销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展示给顾客，并加以说

明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣，让顾客达到

消费的享受，比如：有很多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明原

因，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客聊天，了解顾

客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让

顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵。

2.注意重点销售的技巧

重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等

因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，

最终销售成功。(重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言

简练而清楚，内容易懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐

成展开)。

3.不足之处

店里的员工在销售上也比较积极，大家都为同一个目标，但做得不足

的地方也还有很多，比如销售，陈列等等都还有待提高。

以后我将会带领店员深刻总结，将我们做的不好的地方及时改正，做

得好的地方继续发扬，为以后的工作做铺垫。

服装销售工作总结及下一年工作计划篇2

经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有

的成为销售骨干，为完成__年销售计划立下了汗马功劳。

__年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉

得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面

是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得

很渺小，缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，

害怕不能胜任，和经理争执起来。通过工作实践和学习，我了解到经

理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人

一个发展空间。

在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的

障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻

炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信

心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成

功。

在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努

力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识

比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需

要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，

言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意

的答复。

服装销售工作总结及下一年工作计划篇3

我来职友正装工作只有短短一个多月了，时间不长，但是这个工作中

学会了很多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还

有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售能力，就得比

别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售

技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(衣服的牌子)

产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引

起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有

自己本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂

得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有

不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾

客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时，还要注意观察对

方对产品的反映，以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价

格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最

终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程

中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满

意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客

的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买

你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中，我将做好工作计

划，及时总结工作中的不足，力求将职友正装的牌子做好。

作为职友正装的一名员工，我深切感到正装的蓬勃的态势。

服装销售工作总结及下一年工作计划篇4

回顾这一年的工作历程，作为__品牌的销售人员