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目录
一、概述1
二、大模型技术与产品发展现状2
一()工程化应用主要环节与技术2
二()国内外主要产品况9
三、大模型在金融业应用与探索实践10
一()技术路线10
二()使用方式14
三()应用场景17
(四)应用趋势29
四、大模型在金融业应用面临的风险与挑战30
一()金融应用规范与指南亟需完善30
二()金融应用场景缺少范式31
三()高质量金融训练数据欠缺32
(四)训练算力支撑普遍不足32
五()算法可信度和安全性有待提升33
五、多措并举提升大模型金融业应用水平34
一()加强金融应用的指导与管理34
二()有序推动金融应用场景落地34
三()积极构建高质量金融数据集35
(四)产用协同共筑AI算力基础设施35
五()完善算法优化与风险管控体系36
附录38
案例一:邮储银行基于大模型的智能知识问答38
案例二:某股份制银行基于腾讯云TI-OCR大模型单据处理41
案例三:某股份制银行基于腾讯云金融大模型的智能客服45
案例四:某股份制银行基于中科可控的金融大模型服务平台48
案例五:北京银行AIB金融智能应用平台52
案例六:上海银行基于开源大模型的智能办公助手55
案例七:国信证券辅助运营人员服务客户场景57
案例八:蚂蚁金融大模型应用-支小宝2.()59
一、概述
近年来,以人工智能为代表的新一代信息技术加速应用,特
别是基于大模型、大数据、大算力的ChatGPT的发布,标志着人
工智能技术取得里程碑式突破,推动科技创新进入新阶段。随着
大模型技术的迅猛发展和场景价值的不断涌现,该技术或将重塑
多个行业的工作方式和格局。
为稳步推动生成式人工智能在各行各业的有序应用,我国陆
续出台一系列政策法规和管理办法,《国务院2023年度立法工
作计划》将人工智能法纳入了国家立法计划,《生成式人工智能
服务管理暂行办法》提出了促进生成式人工智能技术发展具体
措施,《网络安全标准实践指南——生成式人工智能服务内容标
识方法》指导生成式人工智能服务提供者等有关单位做好内容标
识工作,《生成式人工智能服务安全基本要求》征(求意见稿)
给出了生成式人工智能服务在语料安全、模型安全、安全措施、
安全评估等方面基本要求,《全球人工智能治理倡议》主张建
立人工智能风险等级测试评估体系,不断提升人工智能技术安
全性、可靠性、可控性、公平性。
金融业是数字化、智能化先行者,有望成为大模型技术落
地最佳领域之一。《金融科技发展规划2(022-2025年)》明
确提出要抓住全球人工智能发展新机遇,以人为本全面推进智能
技术在金融领域深化应用,强化科技伦理治理,着力打造场景感
1
知、人机协同、跨界融合智慧金融新业态。金融机构正在积极
探索大模型在智能客服、智能办公、智能研发等业务场景应用,
提升智能技术可获得性,助力金融服务降本增效。
二、大模劈支术与产品发展现状
(-)工程化应用主要环节与技术
大模型相较于中小模型,具有更好表示能力、泛化能力、
学习能力和语义表达能力,但其参数量巨大、训练所需数据量和
算力资源多、部署运营更为复杂,工程化落地涉及数据构建、模
型算法、模型训练、模型压缩与加速、模型评测、模型运营和安
全可信等多个复杂环节。
1.数据构建
训练大模型需要海量数据做支撑,高质量数据集
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