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医保工作的工作总结

医保工作的工作总结（精选13篇）

时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段

时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，让我们对过去

的工作做个梳理，再写一份工作总结。你所见过的工作总结应该是什

么样的？下面是小编帮大家整理的医保工作的工作总结，欢迎大家分

享。

医保工作的工作总结篇1

20xx年，在县医疗保险中心的正确领导和帮助下，在院领导的高

度重视与大力支持下，在全院医务人员的共同努力下，我院以全心全

意服务于广大的参保患者为宗旨，团结协作共同努力，圆满的完成了

全年的医疗保险工作，现就这一年的工作做如下总结：

一、配备优秀人员，建立完善制度

医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者，为广大的参保

人员服务不应成为一句空洞的口号，在具体工作中需要有一支敬业、

奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。因此院领导组

织了精干的人员进行此项工作，并成立了以副院长暴艳梅为组长，组

员：陈萍、王彬、陈智、等人组成医保工作小组，负责患者日常诊疗

及信息录入、上传等工作。院领导为了保证基本医疗参保人员在我院

就诊的质量、方便患者就医、保证医保患者利益，不断加强管理，随

时查找问题，发现问题及时改正，尽可能杜绝医疗纠纷和事故的发生。

二、认真完成工作任务

医院高度重视医保工作，使参保患者利益得到充分保障。这一年

我院按照医保相关政策的要求认真工作，诚心为患者服务，圆满的完

成了各项工作，20xx年我院共收住院医保患者8人次，总住院天数：

113天，住院总收入23584.30元，其中药品费用：22039.60，门诊

人次：139人，门诊医疗费用总计7587.46元。

三、提高诊疗水平

树立良好的服务理念，诚信待患为了让患者满意在医院，放心在

医院，院领导经常组织行风学习与讨论，增强全院医务人员的服务意

识，开展了创建患者放心满意医院活动为了能够对每一位患者进行合

理有效的施治。我院要求职工不断加强业务学习，并不断送人到上级

医院学习进修、要求每一位医生都购买华医网站学习卡，并认真学习

上面的内容。通过各种方式的学习使医务人员诊疗水平不断提高。同

时要求每一位职工礼貌行医，态度和蔼，自觉自愿遵守医德规范，使

我院医务人员服务态度不断得到改善，为每一位就诊患者创造了一个

良好的就医环境。

为了实现就诊公开化、收费合理化的承诺，我院把所有服务内容

及收费标准公开，把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅

两侧。

我院还对就诊患者实行首问负责制，每位来院患者问到每一个医

务人员都会得到满意答复。院领导及医院科室负责人经常对住院患者

进行探望，询问病情，询问对医院的要求及意见。严格执行国家及发

改委的各项收费政策，准确划价、合理收费。及时、准确上传患者就

诊信息。医院实行了科学化及自动化管理，电脑收费，给住院患者提

供出院清单，把每天发生的费用情况打印后交到患者手中，各种费用

一目了然，免除了患者很多的麻烦和不必要的担心，增加了收费的透

明度。

院领导经常深入病房之中监督医生服务质量，杜绝了冒名住院、

分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务

设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。做到专

卡专用，严把出入院关。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服

务调查，反馈信息：患者及家属对医院医保工作给予很高的评价，总

满意率达到98%以上。

这一年我们医保工作取得了一定的成绩，同时也存在一些问题：

由于基药的影响，住院病人数有所下降，但我们深信在新的一年里，

在医疗保险中心的大力支持下，院领导的正确领导下，我们将会利用

有限的药品，服务于无限的患者，加大医改政策的宣传力度，把来年

医保工作完成的更加出色，造福所有来诊的参保患者。

医保工作的工作总结篇2

今年以来我区医疗保险工作，在市、区的有关部门和领导的支持

关心下，取得了一定的成绩，城镇医保工作进展良好，医疗救助工作

全面展开，医疗保险做为社会福利事业越来越多地受到社会的普遍关

注，医疗保险已构成社会保障的重要方面，而得到了社会的普遍认可。

回顾5个月以来的工作，可以说是工作扎实，效果明显，群众满意，

其主要工作完成如下：

1、开展了对参保资源的情况调查。按市局的有关要求，从今年4

月份开始，我们对全区的各类人员参加各种医疗保险情况进