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2022年全国“质量月全面质量管理知识竞赛题库及答案
(共350题)
姓名:单位名称:
_、单选题(共200题)
单选题1、质量发展的重要基石是()
A、监督抽查
B、夯实基础
C、诚信守法
D、以质取胜
正确答案:C
单选题2、日本标准协会在()年制定和颁布了JIS09023
《方针管理指南》。
A、1987
B、2013
C、1997
D、2003
正确答案:D
单选题3、企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的
活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是
()o1设计和计划培训2评价培训效果3提供培训4确定
培训需求
A、1-2-3-4
B、1-4-3-2
C、4-1-2-3
D、4-1-3-2
正确答案:D
单选题4、质量是指客体的一组固有特性满足要求的程
度o下述对质量定义解释不正确的是()。
A、客体是指〃可感知或可想象的任何事物”
B、特性包括固有特性,是完成产品后因不同要求而对产
品增加的特性
C、要求是指明示的、通常隐含的必须履行的需求或期
望〃O
D、特性包括赋予特性,是完成产品后因不同要求而对产
品增加的特性
正确答案:B
单选题5、《产品质量法》规定,生产者、销售者对抽查
检验的结果有异议的,可以自收到检验结果之日起()内向
实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监
督部门申请复检。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
正确答案:C
单选题6、质量检验最重要、最基本的功能是()o
A.鉴别功能B.把关功能C.预防功能D.报告功能
正确答案:B
单选题7、根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质
量专家狩野纪昭提出的KAN0模型中,将质量特性分为基
本,性质量特性、期望型质量特性和魅力型质量特性。关于
酒店质量特性,以下描述正确的是()
A、酒店客人希望床上用品是干净卫生的,这是期望型质
量特性
B、服务员主动将客人随意放在沙发上的衣服叠好,这是
基本型质量特性
C、三星级酒店向客人提供供超出承诺的服务项目,这是
魅力型质量特性
D、三星级客房配置电视机,这是基本型质量特性E、酒店
住宿的性价比,这是期望型质量特性
正确答案:c
单选题8、下述不属于准时化生产(JIT)范畴的是()。
AM速换型SMED
B、看板拉动
C、单元生产
D、安灯(安东)
正确答案:D
单选题9、质量检验是通过对产品()观察和判断,结合
测量、实验所进行的符合性评价活动。
A、使用性能
B、质量特性
C、外观质量
D、内在质量
正确答案:B
单选题10、防错法()即加以防止、是一种在产生过程中
采用自动作用、报警、标识、分类等有效手段,减少避免作
业人员产生差错的方法
A、过程差错发生之后
B、过程差错发生之前
C、过程差错发生之前和过程中
D、过程差错发生过程中和之后
正确答案:A
单选题11、QC下组活动成果发表的作用是()
A、联谊交流、相互启发、共同提高
B、展示QC小组活动的技巧和方法,推广应用
C、鼓足士气、满足小组成员自我实现的需要
D、ABC
正确答案:D
单选题12、《卓越绩效评价MGB/T19580)标准建立在九
条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是()
A、资源配置
B、战略导向
C、系统管理
D、合作共赢
正确答案:A
单选题13、下述用于价值流图分析(VSM)的符号中,含
义表述正确的是()。
A、1库存/在制品2电子信息流3推动箭头4改善点
B、1看板信号2运输3推动箭头4控制点
C、
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