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F公司客户关系管理优化研究
摘要
随着客户需求日趋多样化，市场竞争亦日渐白热化，客户关系管理在企业运营中的
重要性愈发凸显。本论文以F公司为例，深入研究了其客户关系管理在企业经营中的策
略与实践。在当前数字化和智能化的时代背景下，客户关系管理已成为企业获取竞争优
F
势的关键要素。公司作为测绘地理信息行业内的领先企业，其客户关系管理策略的实
施与效果对于整个行业具有重要的借鉴意义。本研究通过综合运用管理学、营销学
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