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P商业银行零售业务数字化转型战略研究
摘要
在当今快速发展的时代背景下，数字经济以其创新的活力和深远的影响力，正在深
刻地重塑着传统银行业的运营模式。随着互联网平台的蓬勃发展和新技术的广泛应用，
商业银行面临着前所未有的挑战，尤其对于零售条线来说，互联网的发展使得用户对服
务的期望更高，这促使银行业必须加快数字化转型的步伐。
数字化转型对于银行业而言，不仅是构建一个安全、高效、合作共赢的金融服务生
态系统的关键路径，也是推动科技创新、实现自主可控
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