DB3209_T 1271.3-2024 农业机械售后服务规范 第3部分：技术培训指导.docx

ICS65.060.01CCSB90

DB3209

盐城市地方标准

DB3209/T1271.3—2024

农业机械售后服务规范第3部分技术培训指导

2024-06-12发布2024-09-12实施

盐城市市场监督管理局发布

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I

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件是DB3209/T1271《农业机械售后服务规范》的第3部分。DB3209/T1271已经发布了以下部分：

——第1部分：总则；

——第2部分：维修保养；

——第3部分：技术培训指导；——第4部分：质量保证。

本文件由盐城市农业农村局提出并归口。

本文件起草单位：盐城市农业机械试验鉴定站、盐城市大丰区新丰镇农业农村局。

本文件主要起草人：黄泽军、钱鹏、朱嘉伟、郁伟、钱叶飞、谢亚东、张立、胡宪亮、朱春城、徐达灵、张文华。

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农业机械售后服务规范第3部分：技术培训指导

1范围

本文件界定了农业机械售后服务技术培训指导的术语和定义，规定了基本要求、培训对象和目的、培训内容、培训准备、培训实施、培训评估与改进。

本文件适用于农机产品的制造商、经销商及服务网点面向用户开展农机使用培训。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T38303农业社会化服务农民技能培训规范

3术语和定义

DB3209/T1271.1界定的术语和定义适用于本文件。

4基本要求

4.1培训组织

4.1.1应成立专职部门负责培训工作的组织实施。

4.1.2具有与培训目标、培训规模相适应的专兼职教师和专职管理人员。

4.1.3应具有能满足培训需要的培训场所、培训设施设备、图书资料及安全保障设施。

4.1.4应具有健全的管理制度、如培训学员管理制度、培训教师管理制度等。

4.2培训教师

4.2.1应遵纪守法，爱岗敬业，尊重学员，具备良好的职业素养。

4.2.2应熟悉农机产品的构造，具有丰富的农机使用、维修保养经验。

4.2.3应具有培训所需的理论知识和实践经验。

4.2.4培训老师还应满足GB/T38303相应部分的规定。

5培训对象和目的

5.1培训对象为购买、使用农机产品的用户。

5.2培训目的为促进农机产品用户充分了解产品性能，正确使用产品，掌握简单故障诊断排除和基本操作调整方法，避免因产品使用、操作不当造成的人为故障和用户人身、财产安全伤害。

6培训内容

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6.1典型农业机械构造原理

6.1.1根据购买、使用的农机产品类型选择相关农业机械构造原理的培训内容。

6.1.2典型农业机械包括：——农用动力机械；

——农用搬运机械；——农用水泵；

——水产养殖机械；——收获机械；

——田间管理机械——种植施肥机械；——耕整地机械等。

6.1.3农业机械的构造原理包括：——总体构造；

——主要部件的结构原理和工作原理。

6.2农业机械维护保养技术

具体包括：

——农业机械维护保养的目的；

——农业机械维护保养的主要内容；——零部件拆装原则；

——农业机械保养技术；

——故障的诊断与排除；

——零件鉴定与简易修理；——其它相关内容。

6.3农业机械化新技术

具体包括：

——当地主要推广的农业机械化技术原理；——农业机械化技术的实施效果；

——农机作业规范；

——农机作业技术要点；——其它相关内容。

6.4农机使用操作

具体包括：

——启动发动机；——起步；

——场地驾驶技术；——应急处置技术；

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——特定机型的田间作业技术；

——安全注意事项；

——机具使用调试方法；——其它相关操作。

7培训准备

7.1收集农机产品用户对培训的需求信息。

7.2确定培训时间。培训可安排在农机产品售前、售中、售后的一个或多个环节进行，并避开农忙时节。

7.3制定培训计划。内容主要包括：目的、对象、人数、时间、地点、培训内容、课时安排、考核与结业、培训负责人。

7.4准备教材、教学物品和相关的培训文档。

7.5确定培训教师并审