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公园工作总结4篇

XX年五峰山国家森林公园在大竹县林业局的领导下，在县旅游局

的业务指导下，以学习贯彻十八大精神，坚持用十八大精神指导实践，

同时在实践中不断加深对十八大精神的理解，真正把十八大精神落到

实处。以科学发展观为指导，以打造精品景区为核心，以旅游景区完

善工作为重点，加快创立知名品牌，努力培育旅游经济新的增长点，

全面提高行业从业人员素质，促进旅游业持续、健康、快速发展，抓

好森林公园规划编制工作，旅游标准化示范县建设，取得了新的进展。

XX年全年景区旅游秩序良好，未出现旅游安全生产事故，未收到游客

旅游投诉。现就XX年全年旅游工作总结如下:

一、XX年工作情况一、经营业绩全年公园经营总收入128.4万元，

其中:门票收入56万元(接待游客总数3.9万人次，其中全票2.4万人

次，半票0.8万人次，免票接待0.7万人次);停车场收费1.6万元，餐

饮业收入58.7万元，娱乐收入0.6万元，住宿收入3.2万元;观光车经

营收入8.3万元，取得了较为满意的经营效果。

二二、、安安全工作公园全全工作公园全体体工作人员工作人员牢固树牢固树立了立了安全就是最大经济效

益益的思想，把安全工作放在了首位，落到了实处。元旦、春节、五

一、国庆、端午节等节假日，所部领导都组织工作人员，对景区、

农家乐、宾馆、副食店等进行综合安全生产检查，彻底查处安全隐患，

确保游客旅游安全。一年来，景区未发生一次旅游安全事件。

景区日常安全工作经县安监、旅游、质监、卫生、公安、消防、

环保、工商、建设等部门多次检查均为合格。

1、景区的专业护林防火巡逻队，尽职尽责，确保了全年景区森林

防火的安全。

2、景区大门口车辆放行严格按规定执行，既方便了居住在景2区

内群众的生产生活，又保证了景区道路通行安全和游客人身安全，营

造了一个舒适、安全、温馨的旅游环境。

3、各餐饮和副食经营场所严格遵守执行食品卫生安全规定，全年

未出现出售过期变质食品现象。

4、售票处管理有序，保证了现金、门票、发票的安全。现金及时

入库，上报统计数据准确及时。

5、通过发放宣传资料、口头提示等方式，进一步加强了对游客安

全宣传提示。

6、停车场车辆停放有序，同时强化巡视检查，保证了游客车辆的

停放安全。

7、景区观光车运行安全，无超载超速现象发生。车辆经过了市特

种设备的年检，已购买了车辆保险。

三、经营管理

1、所部加大了公园招商引资工作力度，所领导班子积极想办法、

出主意，通过多渠道、多途径招引业主到公园投资开发，以改善旅游

接待条件。

2、全面加旅游的建设和管理，提升整体形象和管理水平，加强人

才培养、管理。不断地高业务素质，树立了的窗口形象，旅游从业人

员改善服务质量，提高服务技能，礼貌待客，文明服务，尽力满足不

同层次游客的需求。全年分两批次派出园管理人员到省林干校进行公

园管理培训，提升了科学的管理水平和能力。

3、完善标识导视系统。按照全省旅游标准化示范县建设的要求，

公园积极进行了景区标识导视系统建设，政府投资100多万元，通过

政府采购的方法，由成都东冠公司，按照国家aaaa级旅游景区的要求

设计、制作了标识牌导视系统，已安装投入使用。

此系统的建设和完善，规范了景区的标识标牌的标准和规格，便

于游客识别和游览，使景区走上了标准化建设的道路。

4、通过所领导积极努力向上级申请资金，今年对公园旅游发展道

路不足的问题，已修建完成楠竹景点游道、竹亭。在级部门的重视和

支持下，朝阳乡长丰村到青眼湖的旅游专线公路已建设完工。

5、修改编制完成《五峰山国家森林公园旅游总体规划》，并积极

做好申创国家aaaa级旅游景区的准备工作。

5、加强走访，积极协调与附近乡、村、社及周边单位和群众3的

关系，以维护良好的旅游环境和旅游秩序。

6、加强了对各经营场所业主的管理，努力让游客吃得放心，玩得

开心。

7、环卫人员的不间断清扫，为游客营造了一个卫生、干净舒适的

旅游环境。

8、注重旅游市场调查、游客信息反馈，提高了客流量预测分析的

科学性和准确性。

四、宣传