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南昌物业管理条例（二）2024

南昌物业管理条例（二）

一、引言

南昌市是江西省的省会城市，近年来，随着城市的快速发展和

人口的增加，物业管理在城市发展中的重要性日益凸显。为了进一

步加强南昌市物业管理的规范与标准化，提高物业服务质量，保障

居民的合法权益，南昌市政府制定了《南昌物业管理条例》，旨在

建立健全物业管理体系，维护社区安全和社会秩序。

二、物业服务的范围和内容

1.住宅小区物业服务

住宅小区物业服务是指对小区内的公共设施、绿化、道路、电

力、供水、供气等基础设施进行维修、管理和保养，保障住户正常

生活所需的各项服务，提供清洁、安全和优质的居住环境。

2.商业物业服务

商业物业服务包括商业综合体、购物中心、写字楼、酒店等商

业用途的物业管理，旨在为商户和租户提供便捷的营商环境，维护

商业设施的正常运营。

3.工业物业服务

工业物业服务主要是针对工业园区、科技园区等工业用途的物

业管理，包括对厂房、设备和环境的维护和管理，确保企业的生产

经营正常进行。

三、物业管理机构的职责和义务

1.维护公共秩序

南昌物业管理条例（二）2024

物业管理机构有责任维护小区、商业综合体、工业园区等场所

的公共秩序，加强对外来人员的管理，保障居民和企业的安全。

2.维修和保养

物业管理机构要负责对公共设施的日常维修和保养，及时处理

设施故障，确保设施运行正常，并定期进行设备巡检和维护。

3.提供公共服务

物业管理机构要提供公共服务，包括垃圾清理、绿化养护、供

水供电等服务，保障居民和企业的正常生活和工作需求。

4.纠纷调解

物业管理机构应当对居民之间、居民与物业之间的纠纷进行及

时调解，并协助有关部门解决物业纠纷。

四、居民和企业的权利和义务

1.居民的权利

居民有权享受良好的生活环境和公共服务，有权对物业管理机

构的服务进行评价和投诉，并要求物业管理机构及时处理问题。

2.企业的权利

企业有权享受优质的物业管理服务，有权要求物业管理机构维

护设施和环境的良好状态，确保生产经营的顺利进行。

3.居民和企业的义务

居民和企业应当遵守物业管理规定，共同维护物业设施和环境

的清洁和安全，不得损坏公共设施，遵守社区公约，不扰乱社区秩

序。

五、监督和处罚

南昌物业管理条例（二）2024

1.监督机构

南昌市设立物业管理监督机构，负责对物业管理机构进行监督

和检查，发现问题及时进行处理。

2.处罚措施

对于违反物业管理条例的行为，物业管理监督机构有权对其进

行处罚，包括警告、罚款等惩罚措施，情节严重的还可以追究法律

责任。

六、总结

南昌物业管理条例的实施，对于提升南昌市的物业管理水平，

优化居民和企业的生活环境，维护社区和谐稳定具有重要意义。通

过明确物业管理机构的职责和义务，规范居民和企业的权利和义务，

加强监督和处罚措施，南昌市将建立健全的物业管理体系，满足居

民和企业的需求，推动城市发展。同时，居民和企业也应积极配合

物业管理机构的工作，共同创建良好的居住和工作环境。