认证考试复习测试题.doc

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认证考试复习测试题

单选题(总共40题)

1.5G需求中移动性支持的最高速度是:(1分)

A、100km/h

B、250km/h

C、300km/h

D、500km/h

答案:D

解析:?暂无解析

2.公司的普通投诉受理渠道包括但不限于()服务热线、营业厅、电话经理、客户经理等传统触点;也包括10086网站、掌厅、微信、微博、各类自有业务APP及网站等互联网渠道(1分)

A、10080

B、10086

C、1008611

答案:B

解析:?暂无解析

3.10086热线中,政企专席的服务号码是?(1分)

A、10086-3

B、10086-5

C、10086-6

D、10086-8

答案:D

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