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中级经济师工商管理-第二节电子商务的运作系统

1.【单选题】电子商务运作系统中，保证相关主体身份真实性和交易安全性的机构是（??）。

A.企业

B.物流配送机构

C.CA认证中心

D.网络支付体系

（江南博哥）正确答案：C

参考解析：电子商务系统是由消费者、企业、银行、物流配送体系和认证中心及其他要素组成。

选项A错误：企业是电子商务中的重要主体，它通过网络平台向消费者发布产品信息，了解市场需求信息，提供服务，完成交易。它既是产品和服务的提供者，又是信息的提供者，是推动电子商务发展的根本力量。

选项B错误：物流配送机构是指根据电子商务的特点，对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，使其具有反应速度快、功能集成化、服务系列化等特点。

选项C正确：认证中心：电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式，为了保证相关主体身份的真实性和交易的安全性，这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机构，即CA认证中心。

选项D错误：网络支付体系在电子商务中起着不可替代的货币流通中介作用，电子商务中的交易离不开网络支付体系的支持。

2.【单选题】某家电生产企业开拓网上商店，为终端消费者进行商品配送，提供电子支付系统，该企业的电子商务模式是（??）。

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

正确答案：B

参考解析：按交易主体不同，电子商务可分为：

①企业与企业之间的电子商务(B2B)；

②企业与消费者的电子商务（B2C)；

③消费者与消费者的电子商务（C2C）；

④企业对政府的电子商务（B2G）；

⑤消费者对政府的电子商务(C2G)。

依据题干表述，本题是属于企业与消费者（B2C）的电子商务，因此本题应选择选项B。

3.【单选题】在电子商务的运作过程中，电子商务网站推广属于（??）阶段的工作。

A.制定电子商务战略

B.选择电子商务战略

C.系统设计与开发

D.电子商务组织实施

正确答案：D

参考解析：企业实施电子商务的运作步骤包括：（1）明确愿景；（2）制定战略；（3）选择策略；（4）系统设计与开发；（5）电子商务组织实施。

其中，在电子商务组织实施阶段（选项D），是指前四步的问题解决后，企业开始实施电子商务活动，具体包括电子商务网站推广、试运行、评估反馈、完善、全面实施等。依据题干选项，网站推广属于电子商务组织实施阶段的工作。

制定电子商务战略：企业根据企业使命、企业价值、客户资源、经营范围、技术、渠道、合作伙伴等制定电子商务发展战略，包括长期计划和短期计划，充分发挥企业的竞争优势。

选择电子商务战略：制定经营战略后，企业进入实质性的运营阶段。一般而言，企业开展电子商务的过程中涉及确定运营模式、渠道建设、营销策略等方面的内容。

系统设计与开发：包括功能设计、流程设计、网站设计、数据库设计和网页开发。

4.【单选题】电子商务运作系统的组成要素不包括（??）。

A.企业

B.认证中心

C.技术研发中心

D.物流配送体系

正确答案：C

参考解析：此题考查电子商务系统的组成要素。电子商务系统是由消费者、企业（选项A）、网络支付体系、物流配送体系（选项D）和认证中心（选项B）等组成。

选项C技术研发中心不属于电子商务运作系统的组成要素。

5.【单选题】B2B电子商务模式按市场战略的不同进行划分，不包括（)。

A.卖方控制型

B.市场控制型

C.买方控制型

D.中介控制型

正确答案：B

参考解析：此题考查B2B电子商务模式的分类。B2B电子商务模式按市场战略的不同可分为三种类型：

①卖方控制型B2B（选项A）是指由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力；

②买方控制型B2B（选项C）是指由一个或多个购买企业建立，旨在把市场势力和价值转移到买方；

③中介控制型B2B（选项D）是指由买卖双方企业之外的第三者建立，以便匹配市场上的需求与价格。

不包括选项B市场控制型。

6.【单选题】B2C电子商务分为（??）。

A.综合型B2C和单一型B2C

B.水平型B2C和垂直型B2C

C.综合型B2C和垂直型B2C

D.综合型B2C和水平型B2C

正确答案：C

参考解析：B2C电子商务可分为：

①综合型B2C，是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型商品的交易模式。

②垂直型B2C，是指专注于某一特定的细分市场。

7.【单选题】下列选项中，不属于电子商务运作系统组成要素的是（??）。

A.消费者

B.网络

C.物流配送体系

D.认证中心

正确答案：B

参考解析：本题考查电子商务运作系统的组成要素。电子商务系统是由消费者（选项A）、企业、网络支付体系、物流配送体系（选项C）、认证中心（选项