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R银行J分行柜员绩效考核体系优化研究
摘要
近年来，我国经济形势越来越严峻，国家陆续出台多项金融政策，金融监管力度
越来越严，商业银行所面临的外部环境越来越多变，市场竞争也越来越大，商业银行
要适应市场环境的变化，全面提高其市场竞争力，积极推动企业战略转型，从而实现
可持续发展。网点柜员作为银行为客户提供服务的一线人员，也是做好风险防控的第
一道防线，因此，做好柜员管理对商业银行实现其战略转型非常重要，而做好柜员管
理很重要的一点就是要做好柜员的绩效考核
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