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2023酒店接待工作计划(精选5篇)
工作计划怎么写可以写好呢?管理的控制工作是务使实践活动符
合于计划,因此,我们需要提前准备好新的工作计划了。工作计划让
自己做到清清楚楚、明明白白,以下是编辑为大家整理的“2023酒店
接待工作计划”,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
2023酒店接待工作计划篇1
尊敬的领导:
一、前台接待方面。
xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形
象的第一人,我指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提
供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1.外部会议接待
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培
训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的
经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标
准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在
这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累
了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意
做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,
以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以
上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时
准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况
出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每
个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找
领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据
1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、
外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信
息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格
按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不
延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时
联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们
提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极
参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx
联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前
正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
总的来说,我已经达到了转正要求,在此我提出转正申请,恳求
领导给我锻炼自己,实现理想的机会。
此致
敬礼!
申请人:
xx年xx月xx日
2023酒店接待工作计划篇2
回顾这一年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格
要求自我,按照酒店的要求,较好地完成了自我的本职工作,透过半
年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,
现将半年来的工作状况总结如下:
一、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一
个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自我扮演的主角是承上启下,
协调左右的作用,我们每一天应对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新
的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融
入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,
本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任
务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员
因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节
奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
二、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自我的学识,潜力
等还有必须距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学
习,这样下来感觉自我半年来还是有了必须
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