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收银员四级模拟试题含答案

一、单选题（共71题，每题1分，共71分）

1.兑换残损人民币时,()需填写残损票币兑换单”。

A、收银主管

B、持票人

C、出票人

D、收银员

正确答案：B

2.商品编码普遍采用的是数字代码和()。

A、字母代码

B、文字代码

C、字母-数字混合代码

D、条形码

正确答案：D

3.现金应存入保险柜,保险柜的钥匙由()保管。

A、专人

B、销售人

C、责任人

D、负责人

正确答案：A

4.下列说法正确的是()。

A、支票开票金额大于实际购物金额的部分,如果数额较大,财务部不得以现金退换

B、支票开票金额大于实际购物金额的部分,如果数额较小,可由财务部以现金退换

C、支票开票金额大于实际购物金额的部分,由财务部在支票到账后以贷记凭证方式直接划款,不得退换现金

D、支票开票金额大于实际购物金额的部分,由财务部在支票到账后以借记凭证方式直接划款,不得退换现金

正确答案：C

5.下列有关声磁检测报警系统主要包括的组成部分的说法中,错误的是()。

A、消磁器分为接触式和非接触式两类

B、若商品未消磁,支座便会发生感应,进行报警

C、高档香烟、磁带常用保护盒进行保护

D、化妆品、食品常用硬标签进行保护

正确答案：D

6.某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元,次日在柜台结账时发现消费计340元,此时收银员最规范的做法是()。

A、直接使用原预授权号进行预授权完成340元

B、先预授权完成300元,然后做一笔40元的消费交易

C、对该笔预授权交易进行撤销,并改用其他方式付款

D、直接刷卡消费340元

正确答案：A

7.兑零即营业时间为收银机提供的兑换零钱,是为了保证每一台收银机在()有足够的零钱。

A、营业之中

B、营业期间

C、营业时间

D、收银之中

正确答案：B

8.当POS机操作时,屏幕显示14应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、发卡行的后台主机未建立该商户或POS机参数

B、无效卡号,请联系发卡行

C、交易失败,请联系发卡行

D、交易超时请重试

正确答案：B

9.购物后发生退货,支票尚未解行的,()将支票退还顾客。

A、收银员

B、银行柜员

C、财务经理

D、财务部

正确答案：A

10.空白支票及空白()的管理要在银行存款的额度内。

A、凭证

B、凭据

C、票据

D、收据

正确答案：D

11.当POS机操作时,屏幕显示96应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、密码错误次数超限

B、余额不足,请查询

C、交易失败,请稍候再试

D、交易超时,请重试

正确答案：C

12.下列物品不属于商品的是()。

A、汽车

B、可口可乐

C、阳光

D、原油

正确答案：C

13.下列有关处理声磁检测报警器报警的基本程序的说法中,错误的是()。

A、对于购买了商品的顾客,应将商品和人同时经过报警器

B、如顾客有东西忘记结账,请顾客回收银台结账

C、如警报是由已结账但未消磁的商品引起,应立即消磁并致歉

D、以微笑得体的态度请顾客配合工作

正确答案：A

14.当POS机操作时,屏幕显示05应答码,以下哪种解释是正确的()。

A、金额过大

B、余额不足,请查询

C、商户未登记

D、交易失败,请联系发卡行

正确答案：D

15.用人单位与劳动者可以约定()期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

A、试用

B、实习

C、上岗

D、转正

正确答案：A

16.兑换残损人民币,开户单位可到()的现金专柜去兑换。

A、有人民币存取业务的银行

B、自己的开户银行

C、就近银行

D、任意银行

正确答案：B

17.支票的有效期为()。

A、8天

B、15天

C、10天

D、12天

正确答案：C

18.空白支票及空白收据的管理要在银行存款的()。

A、额度内

B、额度外

C、额度上

D、大于额度

正确答案：A

19.预授权撤销交易的操作中,哪项是错误的()。

A、预授权撤销成功后,退还持卡人银行卡及相关交易凭据

B、在刷卡后,要将屏幕上的卡号通卡面卡号核对

C、输入预授权金额

D、输入原授权码,不须输入原授权日期

正确答案：D

20.收银员在交款时,经清点无误后,按规定在现金送款单上()。

A、盖戳

B、盖章

C、签字

D、签名

正确答案：C

21.下列有关商品价格概念的说法,错误的是()。

A、商品价格是信息的一种

B、是供求之间纵向关系

C、商品价格是以另一种商品为中介来信息表现的

D、商品价格是商品外在展现形式的一种体现

正确答案：D

22.下列哪种灭火器适用于扑救诸如木、织物、纸张等物质燃烧的初起火灾()。

A、干粉类灭火器

B、泡沫型灭火器

C、水型灭火器

D、卤代烷型灭火器

正确答案：B

23.支票开票金额大于实际购物金额的部分,由财务部在支票()以贷记凭证方式直接划款,不得退换现金。

A、到账前

B、到账后

C、到账日

D