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商业物业管理服务协议2024年通用

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2联系人及联系方式

1.3法定代表人或授权代表

2.物业管理范围及内容

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务项目

2.3服务标准及要求

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法

3.2服务费用支付时间

3.3付款方式及手续费

4.服务期限及终止条件

4.1服务期限

4.2终止条件

4.3终止程序及责任

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理流程

6.安全管理

6.1安全管理制度

6.2安全责任划分

6.3应急处理预案

7.物业维修及养护

7.1维修养护范围

7.2维修养护流程

7.3维修养护费用承担

8.物业使用及管理

8.1物业使用规定

8.2物业管理措施

8.3物业使用纠纷处理

9.业主大会及业主委员会

9.1业主大会召开条件

9.2业主大会表决方式

9.3业主委员会职责及权限

10.合同违约及责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷解决方式

11.合同争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用承担

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

13.其他约定事项

13.1知识产权保护

13.2保密条款

13.3法律适用及争议解决

14.合同附件

14.1附件一：物业管理服务内容明细表

14.2附件二：物业收费标准及支付方式说明

14.3附件三：物业管理区域划分图

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1物业服务方名称：_______

1.1.2物业服务方地址：_______

1.1.3业主方名称：_______

1.1.4业主方地址：_______

1.2联系人及联系方式

1.2.1物业服务方联系人：_______

1.2.2物业服务方联系电话：_______

1.2.3业主方联系人：_______

1.2.4业主方联系电话：_______

1.3法定代表人或授权代表

1.3.1物业服务方法定代表人或授权代表姓名：_______

1.3.2物业服务方法定代表人或授权代表身份证号码：_______

1.3.3业主方法定代表人或授权代表姓名：_______

1.3.4业主方法定代表人或授权代表身份证号码：_______

第二条物业管理范围及内容

2.1物业管理区域：_______

2.2物业管理服务项目：

2.2.1楼宇外观及公共区域的清洁与维护

2.2.2楼宇公共设施的维修与保养

2.2.3楼宇安全防范系统管理

2.2.4楼宇消防系统管理

2.2.5楼宇绿化养护

2.2.6楼宇公共区域照明管理

2.2.7楼宇停车场管理

2.2.8业主投诉处理

2.2.9物业费收缴及其他服务

第三条服务费用及支付方式

3.1服务费用计算方法：按照_______标准计算，具体金额为_______元/年。

3.2服务费用支付时间：每年_______月_______日前支付。

3.3付款方式及手续费：

3.3.1付款方式：银行转账或现金支付。

3.3.2手续费：_______

第四条服务期限及终止条件

4.1服务期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

4.2终止条件：

4.2.1双方协商一致；

4.2.2出现合同约定的严重违约行为；

4.2.3因不可抗力导致合同无法履行；

4.2.4法律法规规定或政策调整。

第五条服务质量保证

5.1服务质量标准：按照_______标准执行，确保服务符合国家标准和行业规范。

5.2质量保证措施：

5.2.1建立健全服务管理制度；

5.2.2定期对服务人员进行培训；

5.2.3对服务质量进行监督和检查；

5.2.4及时处理业主投诉和问题。

第六条安全管理

6.1安全管理制度：按照_______规定，建立安全管理责任制。

6.2安全责任划分：

6.2.1物业服务方负责物业管理区域内的安全管理；

6.2.2业主方负责其自身及家庭成员的安全；

6.2.3双方共同维护物业管理区域内的公共安全。

6.3应急处理预案：制定应急预案，并定期组织演练。

第七条物业维修及养护

7.1维修养护范围：物业管理区域内的公共设施设备、绿化、建筑物等。

7.2维修养护流程：

7.2.1发现问题后，物业服务方应及时上报；

7.2.2物业服务方在接到报告后，应在_____