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售后服务完整协议保证书
甲方（卖方）：
全称：XXXXXXXXXXX
住所：XXXXXXXXXXX
统一社会信用代码：XXXXXXXXXX
法定代表人：XX
联系电话：XXXXXXXXXX
乙方（买方）：
全称：XXXXXXXXXXX
住所：XXXXXXXXXXX
统一社会信用代码：XXXXXXXXXX
法定代表人：XX
联系电话：XXXXXXXXXX
鉴于乙方对甲方所提供的产品或服务有购买需求，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，为明确双方的权利和义务，特订立本《售后服务完整协议保证书》。
一、售后保障范围
甲方应确保其提供的产品和服务符合国家相关质量标准及行业标准。
乙方在正常使用条件下，享有自购买之日起XX年内的免费维修服务。
若乙方在使用过程中遇到非人为因素导致的产品故障，甲方应在接到乙方通知后XX小时内响应，并在XX个工作日内提供解决方案。
对于超出保修期的产品，甲方将提供有偿维修服务，并保证维修后的产品达到与新品相同的使用效果。
甲方承诺在接到乙方关于产品质量问题的投诉后，将在XX小时内给予回复，并在必要时派遣专业技术人员前往处理。
甲方应确保所提供服务的技术人员具备相应的资质和经验，能够提供专业的技术支持和服务。
二、售后服务流程
乙方应按照产品说明书或甲方提供的服务指南进行操作，以确保正确使用和维护产品。
乙方在使用过程中如遇问题，可通过电话、邮件或上门服务等方式向甲方提出咨询和请求帮助。
甲方收到乙方的服务请求后，应在XX小时内确认是否接受服务请求，并提供相应的服务方案。
甲方安排专业技术人员到乙方指定地点进行维修或服务时，需提前XX小时通知乙方，并尽量缩短维修时间以减少乙方不便。
甲方完成服务后，应向乙方出具服务报告，并对服务结果进行说明和记录，以便乙方后续查询和评价。
三、违约责任
如果甲方未能按照本协议约定的时间、方式提供售后服务，或者服务质量不符合本协议约定的标准，应视情况承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。
如果乙方未按照约定使用产品或未及时反馈问题，导致甲方无法及时响应或解决问题，也视为乙方违约，应承担相应的赔偿责任。
对于因乙方使用不当造成的损坏，甲方不承担赔偿责任，但应指导乙方正确使用产品。
四、争议解决
本协议的签订、解释、变更、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲乙双方因履行本协议发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
在争议解决期间，除涉及争议的部分外，本协议其他条款仍应继续履行。
五、其他条款
本协议自双方代表签字盖章之日起生效，有效期至乙方完成全部售后服务为止。
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
未经对方书面同意，任何一方不得擅自修改、解除本协议。
本协议中如有未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。
附件清单
产品说明书或服务指南
甲方提供的技术培训资料
甲方提供的售后服务流程图
保修单样本
甲方代表签字：_____________________
日期：____年__月__日
甲方盖章：
乙方代表签字：_____________________
日期：____年__月__日
乙方盖章：
售后服务完整协议保证书（1）
甲方（卖方）：
全称：XXXXXXXXXX公司
住所：XX省XX市XX区XX路XX号
统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：XXX
联系电话：XXXXXXXXXXX
乙方（买方）：
姓名：XXX
身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX
住所：XX省XX市XX区XX路XX号
联系电话：XXXXXXXXXXX
鉴于乙方购买甲方产品/服务，根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，为明确双方的权利义务关系，确保乙方能够获得完善的售后服务，特订立本协议。本协议旨在保障乙方的合法权益，同时规范双方的行为，以期达到互惠互利、共同发展的目的。
一、售后服务内容
1.1甲方应向乙方提供自产品交付之日起的XX个月内的免费维修服务。
1.2甲方应在接到乙方关于产品质量问题的反馈后，于XX小时内作出响应，并在XX小时内派遣专业技术人员进行现场维修或更换。
1.3对于非人为损坏导致的产品故障，甲方承诺提供XX次免费的产品升级服务。
1.4甲方应确保其提供的售后服务人员具备相应的专业资格和工作经验，且在提供服务过程中遵守国家法律法规及行业标准。
二、售后服务期限
2.1本协议所涉售后服务期限自乙方签收甲方产品之日起计算，至乙方提出终止请求之日止。
2.2若乙方需延长售后服务期限，须至少提前XX天书面通知甲方，并经双
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