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职场新人快速上手——工作技能基础作业指导书
TOC\o1-2\h\u12062第1章职场入门基础 4
198491.1职场礼仪与沟通 5
229981.1.1基本礼仪 5
225801.1.2沟通技巧 5
95901.2职场环境适应 5
35971.2.1企业文化 5
99541.2.2工作节奏 5
229211.2.3人际关系 5
110881.2.4压力管理 5
54301.3职业发展规划 5
93461.3.1自我认知 5
39841.3.2目标设定 5
173441.3.3能力提升 6
180701.3.4职业路径 6
8596第2章时间管理 6
248362.1高效安排工作 6
1672.1.1制定工作计划 6
231292.1.2估算任务时间 6
276832.1.3避免多任务处理 6
164042.1.4定期检查进度 6
139592.2优先级管理 6
45552.2.1判断任务紧急程度 6
173702.2.2使用四象限法则 6
89692.2.3学会拒绝 7
88532.2.4定期调整优先级 7
54022.3碎片时间利用 7
206712.3.1制定碎片时间计划 7
287122.3.2使用工具辅助 7
140962.3.3培养专注力 7
241562.3.4合理分配碎片时间 7
29214第3章办公软件应用 7
247943.1Word文档处理 7
4663.1.1文档基本操作 7
219713.1.2文档格式设置 7
311703.1.3页面布局与排版 8
82023.1.4表格与图表应用 8
248693.1.5审阅与共享文档 8
8803.2Excel数据管理 8
100913.2.1工作表基本操作 8
101913.2.2数据格式设置 8
314473.2.3公式与函数应用 8
311273.2.4数据分析与管理 8
308453.2.5图表与数据可视化 9
87793.3PowerPoint演示制作 9
106413.3.1演示文稿基本操作 9
238423.3.2文本与图像编辑 9
81823.3.3动画与过渡效果 9
209473.3.4幻灯片放映与协作 9
216043.4常用办公软件组合应用 9
119443.4.1Word与Excel相互协作 9
150103.4.2Word与PowerPoint相互协作 10
174873.4.3Excel与PowerPoint相互协作 10
257653.4.4套件软件协同工作 10
14591第4章专业技能入门 10
50104.1岗位职责了解 10
219884.1.1阅读岗位职责描述 10
199634.1.2请教同事和上级 10
186874.1.3制定个人工作计划 10
32744.2基本业务流程 10
181294.2.1熟悉业务流程图 10
237344.2.2掌握业务规范和标准 10
47454.2.3参与业务实操 10
584.3专业工具使用 11
267754.3.1软件工具学习 11
159704.3.2硬件设备使用 11
263124.3.3网络资源利用 11
115044.3.4数据库查询 11
98214.3.5专业文献阅读 11
30876第5章团队协作 11
81195.1团队沟通技巧 11
11635.1.1倾听与表达 11
277945.1.2沟通方式选择 11
169335.1.3沟通频率与时间 11
258285.2协作工具应用 12
278915.2.1文档共享与协作 12
132685.2.2项目管理工具 12
292375.2.3通讯工具 12
116355.3团队冲突处理 12
190155.3.1保持冷静 12
130735.3.2沟通协调 12
312505.3.3求助于上级或第三方 12
90615.3.4尊重团队决策 12
25879第6章沟通技巧 12
319806.1沟通方式选择 12
73926.1.1面对面沟通
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