职业道德与职业素养专题培训讲座PPT课件.pptx

;;;是人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响，而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。;;;;职业道德的内容之一文明礼貌;职业道德的内容之二爱岗敬业;老木匠的故事;;;职业道德的内容之四办事公道;职业道德的内容之五勤劳节俭;职业道德的内容之五勤劳节俭;职业道德的内容之六遵纪守法;职业道德的内容之六遵纪守法;职业道德的内容之七团结互助;职业道德的内容之七团结互助;;;在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。;;职业道德是增强企业凝聚力的手段;职业道德可以提高企业的竞争力;人总是要在一定的职业中工作生活;;;职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手;职业道德修养的方法;