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2024年中考语文新视野模拟卷(五)
I阅读(共55分)
一、阅读下面的实用类文本,完成1~3题。(10分)
麦当劳牛奶引发的舆情风波
①近日,有网民在社交媒体平台发文吐槽“被麦当劳的天价牛奶吓到”,帖文配图显示,麦当劳热牛奶的售价为23元。有网民留言称
“两杯牛奶够我买一箱了”“就这一杯的量就要卖23块钱,它就是贵得莫名其妙”“我买3升的鲜奶都不用这么贵”。事件相关话题
引发舆论热议。“网友吐槽麦当劳牛奶1杯23元”等话题登上微博等社交平台热搜榜单。
②有媒体发文称,其查询后发现,麦当劳普通门店的热牛奶售价基本为19元,部分位于高铁站的门店热牛奶售价为23元,有的地区
门店热牛奶使用的是光明的纯生牛乳,有的地区门店使用的是维记鲜牛奶。一高铁站麦当劳门店客服向媒体回应称,“低价餐厅和高
价餐厅都会有区别的,商圈不同价格也会不同。”对于麦当劳的牛奶和外面的牛奶有什么区别,该工作人员表示不清楚。还有媒体称,
从广州多家麦当劳门店处了解到,该款热牛奶是中杯16盎司(约454毫升)的容量,店员称,热牛奶为鲜牛奶,不是纯牛奶,“还会在
顶上打奶泡”。针对麦当劳门店相关人员的回应,不少网民评论认为“既然是明码标价就合理”,也有部分网民称花23元买一杯牛奶
是“交智商税”,对此售价不予认可。
③该事件之所以引发舆论热议,主要是源于麦当劳热牛奶的价格超出了网民的心理预期,引发舆论对品牌方“割韭菜”质疑。麦当劳
热牛奶的产品介绍显示,该款牛奶是“严格把关的优质奶品,新鲜蒸煮,健康营养”。然而从媒体报道内容来看,网民在麦当劳门店
买到的热牛奶,本质上与其日常在商超买到的产品并无明显差异,这引发了网民对该款热牛奶产品定价依据的质疑。而多个麦当劳门
店工作人员的回应措辞,也多是从商圈影响的角度去回应,并不涉及商品的品质,这样的说辞也难以获得舆论认同。正如部分网民所
述,仅仅是拆开牛奶包装,倒入机器加热再用杯子装好给消费者,就将价格翻倍——这不符合网民“贵有贵的道理”的朴素认知。“麦
当劳卖的是啥牛奶”“23元买一杯牛奶仅是图它热得快?”的质疑之声,反映出公众认为麦当劳相关行为“伤害了双方之间的信任”
的不满情绪。
④值得麦当劳等餐饮品牌重视的是,近来此类因价格贵而引发的争议频现,诸如“19元仅几根青菜”“3只蒸饺29元”等声音,其所
牵涉的“明码高价”是否合理问题已成为公众考量企业责任意识的重要切口。有观点认为,《明码标价和禁止价格欺诈规定》的官方
解读中已明确提出:“明码标价不能简单理解为仅标示价格,经营者还应当标示与价格密切相关的其他信息,尽可能减少信息不对称”,
但仍有不少商家利用“藏得很深”的格式条款,明面上“告知了消费者”餐品的价值所在,实际上却不清不楚、暗藏猫腻,以至于有
消费者消费后感到有所不值,乃至上当受骗之嫌。
⑤综合来看,在此次“热牛奶价格贵”引发的舆情风波中,消费者的不满之声也给麦当劳等餐饮企业作出提醒,在消费者权益保护意
识不断上升的当下,企业还应及时把握消费心理变化态势,让消费者能够钱花得安心、明白,让品牌在消费者之中赢得良好口碑声誉。
此外,餐饮企业还应注意到,作为直接面向消费者的门店服务人员,其素质直接影响着门店的服务质量,在餐饮业舆情于门店多发的
当下,餐饮企业还应加强门店员工的相关培训,提升风险应对及处置能力。
1.麦当劳牛奶引发热议,下列表述不符合文意的一项是(3分)
A.网友们普遍认为麦当劳的牛奶份量不多,售价却很高。
B.麦当劳的牛奶在不同地区价格可能不同,但都不便宜。
C.麦当劳工作人员解释,店铺选址、牛奶类型以及制作方法都会影响牛奶价格。
D.针对麦当劳相关人员的回应,网民对于麦当劳牛奶是否物有所值持不同立场。
2.为什么网民对麦当劳感到不满?下列表述不符合文意的一项是(3分)
A.麦当劳并没有做到对牛奶进行严格把关和新鲜蒸煮。
B.麦当劳的牛奶并没有比商超的牛奶具有更高的价值。
C.麦当劳对牛奶进行的加工不足以支撑其高昂的售价。
D.麦当劳的回应并没有解释清楚牛奶价格较高的原因。
3.根据文章内容,说说作者认为麦当劳具体应该如何应对这次舆论危机?(4分)
二、阅读下面的文学类文本,完成4~7题。(20分)
成为想成为的那个谁
①人生最美好的境界莫过于变成自己想要的模样。
②自己想要的模样因人而异。我中学时代的理想是考上大学历史专业,毕业后做考古学家,背着一个工具袋
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