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正合奇胜
龙湾壹号院2021年度计划
Part1、前期客户分析
CPart2、案场活动回顾
O
目N
TPart3、主要工作及完成情况盘点
E
N
录TPart4、销售完成情况统计
S
Part5、2021年工作计划
01
2020年客户分析
来访客户分析
地缘型客户为主，基本集中在胶南本地；
客户主要为自然来访及约访，其中暖场活动邀约比例较大。
来访客户居住区域来访认知途径来访客户意向等级约访客户分类
600400400250
73%52%
50047%20044%
40030036%30035%150
30020019%20%
200100
20013%12%2%1%10012%0.1%14%500.7%3%0.2%9%5%
100100
002%2%0
胶南开发区青岛市省内省外朋介约访自然来渠道0ABCC-DCALL复访公司关系约访渠道来电展厅
区访客员工客户朋介留电
数量4938682108数量802453531数量111494318242数量821913148713919
Ø来访总计870组（首访部分679组，复访191组）；约访总计436组（约首访245组，约复访191组）；
Ø来访客户居住区域：其中胶南来访较多，占比73%共493组，其次开发区86组、青岛82组，其他区域相对较少；
Ø认知途径：自然来访占比52%共353组，其次约访占245组，朋介占80组，渠道1组。
Ø来访客户意向等级：初访客户情况C-级占比47%共318组，C及以上客户占比少，整体意向客户偏低。
Ø约访客户分类：复访占比较高，4
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