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天然气企业居民零散客户申请安装服务流程图式样.doc

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    天然气企业居民零散客户申请安装服务流程图式样

    客户

    客户

    反馈客户

    申请报装

    工程管理部门

    受理业务

    现场勘察

    身份证、房产证明

    解释原因、提出解决建议

    不具备条件

    具备条件

    设计方案

    客户签字

    客户缴费（按面积或按定额）

    施工联络单

    客户签字

    工程设计

    物资采购

    现场施工

    工程竣工

    组织竣工验收

    工程竣工

    客户服务管理部门

    验收合格

    接收项目

    客户申请通气

    不合格

    整改

    收费

    委派施工

    流程步骤

    编号

    服务类别

    业务活动

    操作岗位/部门

    业务表单

    流程说明

    时限要求

    01

    申请安装服务

    客户提出报装申请

    ①客户可在网络客户端、线下服务

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