美客多后台页面解读.pdf

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美客多后台页面解读

GS(GlobalSelling)是一种不同于MerchantPortal的账号管理系统,卖家可以在这里管理

账号,Listing,订单,客服,海外仓发货,在这里卖家可以通过1个账号管理不同站点,

包括墨西哥,巴西(智利和阿根廷将在不久后开放)。

登录后台后可以看到9大模块:

Summary总览

Orders订单

Questions站内信

Listingsmanagement产品管理

Metrics数据统计

Reputation店铺信誉

Paymentsreports账单报告

Sellinglearning

center卖家学习中心

Settings账号设置

以下重点来说一下比较重要的功能。

一、Summary总览

最上面是店铺信誉,第二行从左往右分别是,未回复问题,待处理的订单,过去

7天销售数据。最下方是:

listing库存情况

订单处理、纠纷,

消息回复

二、Orders

卖家每日需要注意:Toprepare(还未打印面单的订单),Readytoship(还未发

货的订单),而lntransit(未签收的订单)和Finalized(已经完结的订单)主要

需要注意物流是否正常,以避免纠纷。

卖家点击上图的下拉键,会出现以下页面。

在这个页面,卖家可以查看每个状态下的订单,有哪些待处理事项(需要及时处

理,否则将会影响店铺信誉)。

点击上箭头,就会返回刚刚的页面。

点击Viewdetail(查看订单详情,可以看到卖家信息,及整个订单费用组

成)Cancelorder(取消订单),Printinvoice(打印发票),Viewmessages(售后

消息)。

点击Printlabelagain按钮就可以打印面单。

点击Addshipmentdetails添加订单的物流信息,并填写以下信息:TrackingID

物流单号,Carrier物流商,TrackingURL物流跟踪链接。

三、Listing

如果卖家想将库存移出,需要先确认取出货物,在后台提case确认时间地点,

再确认文件,最后联系物流商按时取货。

四、Metrics

卖家可以在这个面板,通过选择时间对比数据,帮助卖家分析数据。

五、Reputation

在这个页面,卖家可以清楚得知下一次店铺信誉考核在什么时候,还能看见美客

多给卖家提出的建议,这些建议能有效帮助卖家提高店铺信誉以此来应对店铺信

誉考核。

而在右边则是关于店铺信誉考核的详细项目介绍。

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