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某公司2024年度电子商务平台维护保养协议

本合同目录一览

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

1.3服务内容

第二条维护保养服务

2.1维护保养范围

2.2维护保养频次

2.3维护保养标准

第三条技术支持与培训

3.1技术支持范围

3.2培训内容与安排

3.3技术支持与培训期限

第四条服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

第五条服务成果与验收

5.1服务成果标准

5.2验收程序与时间

5.3成果异议处理

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3保密义务违反的处理

第七条违约责任

7.1违约行为

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿金额计算

第八条争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3诉讼管辖法院

第九条合同的生效、变更与解除

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同解除条件

第十条一般条款

10.1合同的履行

10.2合同的转让

10.3合同的终止

第十一条附则

11.1合同附件

11.2合同修订历史

11.3合同签订日期与地点

第十二条甲方（某公司）权利与义务

12.1甲方权利

12.2甲方义务

第十三条乙方（维护保养服务商）权利与义务

13.1乙方权利

13.2乙方义务

第十四条其他约定

14.1双方的其他约定内容

14.2双方联系方式

14.3合同的保管与复制

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。

1.3服务内容

乙方将为甲方提供电子商务平台的维护保养服务，包括系统升级、故障排查、数据备份、安全防护等内容，以保证甲方电子商务平台的正常运行。

第二条维护保养服务

2.1维护保养范围

乙方将按照甲方提供的维护保养清单，对甲方的电子商务平台进行维护保养。清单包括但不限于服务器、数据库、网络设备等。

2.2维护保养频次

乙方将根据甲方电子商务平台的具体情况，制定合理的维护保养频次。一般每周进行一次全面维护，特殊情况需临时调整时，乙方应提前通知甲方。

2.3维护保养标准

乙方的维护保养服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。具体标准见附件一。

第三条技术支持与培训

3.1技术支持范围

乙方将为甲方提供电子商务平台的技术支持，包括故障排查、系统优化、性能监测等。

3.2培训内容与安排

乙方将为甲方提供电子商务平台的使用培训，包括平台操作、系统管理、数据维护等。培训安排见附件二。

3.3技术支持与培训期限

技术支持与培训期限为协议有效期内。

第四条服务费用

4.1费用构成

乙方向甲方提供的服务费用包括维护保养费、技术支持与培训费等，具体费用见附件三。

4.2费用支付方式

甲方按照本协议约定的费用，通过银行转账的方式支付给乙方。

4.3费用调整机制

如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整服务费用。调整方式见附件四。

第五条服务成果与验收

5.1服务成果标准

乙方提供的维护保养服务应达到本协议约定的标准。具体标准见附件五。

5.2验收程序与时间

甲方应在服务完成后七个工作日内对乙方的服务成果进行验收。验收不合格的，乙方应在一个工作周内进行整改。

5.3成果异议处理

如甲方对乙方的服务成果有异议，应在验收期内提出。甲方未能在验收期内提出异议的，视为服务成果合格。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。

6.2保密期限

保密期限为本协议有效期内及协议终止后五年。

6.3保密义务违反的处理

如有违反保密义务的行为，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第八条服务成果与验收

8.1服务成果交付

8.2验收标准与程序

8.3不合格成果的处理

第九条技术支持与培训

9.1技术支持内容

9.2培训计划与执行

9.3技术支持与培训的期限

第十条服务费用支付

10.1费用支付方式

10.2费用支付时间

10.3费用支付条件

第十一条违约责任

11.1违约行为界定

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿计算方式

第十二条争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3诉讼管辖法院

第十三条合同的变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3合同变更与解除的程序

第十四条附则

14.1合同附件

14.2修订历史

14.3合同签订日期与地点

第二部分：第三方介入后的修正

第一条第三方介入的概念界定

1.1第三方定义